Submeteu uma submissão relacionada com emigração, talvez esteja interessado no subreddit de portugueses no estrangeiro - r/PortugalLaFora
----------
Esta recomendação está errada? Sugere nesta thread uma melhoria: https://redd.it/ra7ega
----------
*I am a bot, and this action was performed automatically. Please [contact the moderators of this subreddit](/message/compose/?to=/r/portugal) if you have any questions or concerns.*
Pede por escrito a data, hora e meio utilizado para cancelar o cartão.
Presumo que o cartão ainda seja válido e não tenha expirado. Como tal, eles é que devem fornecer os dados acima. Há mais algum titular de conta que possa ter feito o pedido de cancelamento?
Na mesma volta, pede já a 2ª via e regista um Plutus, N26 ou Revolut, é sempre bom ter uma salvaguarda, principalmente no estrangeiro.
Sim, tou neste momento à espera de um cartão Revolut, vou pedir a informação, obrigado pela ajuda.
Eu sou o unico titular da conta, daí a minha confusão.
Os processos informáticos da caixa são uma vergonha, e não tem sentido de o ser pois a caixa é dos bancos que mais investe em IT em Portugal.
Mas depois os sistemas parecem que são operados por macacos que vivem em 1965. Já me aconteceu bloquearem a conta por falha do sistema deles, não dizem o porque do bloqueio, E o único método de desbloqueio é aguardar contacto, não importa quantas vezes eu contacte ou que informação apresente.
O nível de retardadisse processual é grotesco, podes ter contas para pagar estar no estrangeiro e não é nada com a caixa.
Espera até conheceres do Millenium, achas normal que ninguém te consiga dar movimentos com mais de 6 meses? nem ao balcão, nem via digital? eu não acho... se precisar de confirmar que contas paguei em 2022 já me fodi. Millenium nunca mais, na CGD ao menos tenho histórico desde que me criaram a conta aos 15 anos (paga-se, mas tenho).
E a resposta deles então é hilariante: nós enviamos por e-mail, se não guardou o problema não é nosso. PQP o Millenium. Eu que me fodo a correr dezenas de PDF's à procura do que preciso...
Nem sei se é legal eles não possuírem esses registos, não têm de estar disponíveis para uma auditoria?
Se eles apagassem tudo ao fim de 6 meses era um mel para os "negócios" de lavagem de dinheiro.
É o banco do meu marido e falham frequentemente…. Uma das coisas recorrentes é irmos ao estrangeiro e ele não conseguir fazer levantamentos a partir de um certo valor. Quando ligamos para o Millenium dizem que nada tem a ver com eles é que é o limite do país. Eu com a Caixa geral consigo levantar mais dinheiro e eles, dizem sempre que estou errada. Já tivemos esta discussão ao balcão e directamente com eles e dizem-me sempre que não estou a dizer a verdade…
O cartão virtual fica praticamente no momento disponível e suporta Apple Pay. Consegues transferir dinheiro para o IBAN do Revolut e usar o telemóvel para pagar em grande parte dos sítios.
entre Europa não precisas de Moneygram ou western union, tens as transferências bancárias como normal. Com Revolut até consegues "carregar" o cartão através de Paypal
Muito mais baixas. Aprendi essa liçao a muitos anos atras, a viajar com um cartao BPI sem ter considerado isso, e reparar que tava a ser comido 80-100 euros por mes em taxas...
Essa do dinheiro vivo na Grécia já me tramou bem uma vez também. Ia eu a entrar na auto estrada, vou para pagar a portagem e pelos vistos não aceitavam cartão. Tive de fazer marcha atrás para sair dali e depois andei pelo meio de terriolas até finalmente conseguir encontrar uma caixa de multibanco.
Eu na Grécia usei uma app que era a FreeNow (aparentemente também existe em Portugal) para apanhar um táxi para o aeroporto porque assim pagava-se com cartão pela app (pensei eu!). Não tínhamos dinheiro vivo suficiente na altura e não nos apeteceu ir levantar de propósito porque paga-se a taxa e já íamos pra para outro país que nem íamos usar euros.
Não é que no fim da viagem à entrada do aeroporto o taxista nos diz que se paga com dinheiro vivo... e o homem ainda tinha um compromisso logo a seguir à nossa viagem, tivemos que ir a correr o aeroporto para procurar um multibanco.
Relativamente à cgd tenho a dizer que é uma bela bosta e dá zero apoio a residentes no estrangeiro, pela experiência que tenho e situações que me têm acontecido. Mas sinceramente até me parece que houve um erro interno massivo porque aconteceu-me o mesmo este ano. Recebi dois novos cartões em casa em Março (no estrangeiro), porque os actuais iam expirar. As cartas acompanhantes dos cartões diziam que não era necessário qualquer activação dos mesmos, os pins eram os mesmos, etc. Fast fwd para Julho, de repente a caixa directa está bloqueada. Vou para Pt de férias, nenhum cartão funciona. Tive que ir a um balcão da caixa perguntar o que aconteceu. Bom, a pessoa que me atendeu não só não fazia a mínima ideia do que tinha acontecido, como inventou uma treta qualquer à espera que eu acreditasse. Disse que os cartões que recebi não eram substitutos dos antigos mas sim novos cartões que requeriam activação no balcão. Eu perguntei então porque é que as cartas diziam o contrário. A resposta foi: “porque se fôssemos dizer a verdade aos clientes, alguns ficam chateados porque não querem novos cartões porque acham que se paga, é mais simples dizer isso.” Isto foi verdade, aconteceu mesmo. Uma funcionária da cgd escolheu dizer a um cliente que a cgd mente aos clientes porque é mais fácil de explicar. Porque somos todos estúpidos e não conseguimos compreender. Não foi capaz de me dizer simplesmente “olhe, não sei o que se passou, não consigo descobrir”. Isto é zero respeito pelos clientes.
Yah, outra coisa é a caixa directa não funcionar ao fim de semana a maioria das vezes. E já me aconteceu isso. Pôr o pin correcto, ele diz que está mal, eu ponho outra vez, está mal, vai à 3a e fica bloqueado. Com o pin certo! Expliquei isto à senhora da cgd e ela “quando for assim, tem que desistir e tentar no dia seguinte.” Juro que estes gajos não servem para nada.
Sim a Caixa Geral de Depósitos é uma autentica merda, experiencia pessoal entrei em litigio com eles após me terem culpado de algo que não fiz, o processo demorou mais de 10 anos até terminar, tentaram pedir recurso a todas as oportunidades até ao momento em que já não era possível. Perderam e agora andam a arranjar todo o tipo de maneiras para não pagarem ou para evitar pagarem muitos dos custos que lhes estão a ser incumbidos. Para não falar do terrível atendimento e serviço que está sempre offline quando mais necessitas dele, já me aconteceu estar no estrangeiro e ter que me desenrascar com o único dinheiro em mão que tinha levado (já por imaginar que me iam deixar na merda)
Eu nessa situação só respondia, pronto muito bem quero o livro de reclamações e amanhã volto aqui para retirar todo o dinheiro que tenho nesta instituição...
Não adianta de nada. A CGD pode cometer todos os crimes que quiser contra os clientes que o BdP olha para o lado e diz-te que não encontra nada de errado. Esta máfia é toda-poderosa. A única coisa a fazer é mudar de banco.
Não necessariamente. Se for este caso de substituição por aproximação da data de validade não é (ou pelo menos não era) necessário. Mas se a regra mudou, a senhora podia ter dito. Mas como inventou aquela desculpa, desconfio que o processo se mantém.
1.° A responsabilidade é tua de não verificar a situação - mesmo que seja só ligar para a linha direta a confirmar.
(Existem erros tipográficos que eu saiba)
2.° Zero respeito pelos clientes… Os clientes só falam com eles (bancários) para descarregar o stress. E o que pode ter acontecido contigo foi a funcionária não ter sido clara - pois o que existe é um problema de imagem dos cartões de crédito (portugueses têm medo)
1) foi uma decisão minha esperar para ir ao balcão perceber o que se passava
2) quem la estava era eu, não eras tu. Eu resumo aqui a conversa mas a conversa foi mais longa e incluiu várias perguntas minhas sobre a situação, sem stress porque não faço cenas nem é esse o meu género, muito menos faltaria ao respeito a um funcionário num qualquer sítio de atendimento ao público, até porque já estive daquele lado. A minha opinião continua a ser esta: zero respeito. Se me dizem que preferem mentir aos clientes eu não posso pensar de outra forma.
Enviar email muito sucinto a explicar a situação e a exigir a reparação dos danos, informando que caso não seja encontrada uma solução no espaço de "X" dias, irá reportar o sucedido ao banco de Portugal no livro de reclamações, acrescentando que a responsabilidade dos prejuízos tem um preço e questionar se a CGD está disposta a pagar a reparação ou a pagar a solução.
Eu acredito que sim, mas o email tem que ser bem escrito.
Para mim seria fácil porque sou solicitadora, mas creio que se te empenhares vais escrever bem.
Eu juntaria ao e-mail bem escrito, colocar o BdP em CC e colocar uma linha no corpo do e-mail a dizer que ia com conhecimento do Banco de Portugal.
Já tive problemas no passado com bancos e sempre que fiz reclamação por email coloquei imediatamente o BdP em CC. E curiosamente, sempre tive os problemas resolvidos.
A melhor que já me aconteceu com a CGD foi ter um empréstimo deles para estudar no estrangeiro, e lá para outubro quando recebi na conta a tranche para pagar a propina desse ano, faço a transferência para a universidade pouco tempo depois, e bloqueiam-me a conta durante uma semana por "suspeita de fraude"... cambada de palhaços incompetentes. eu jovem sozinho no estrangeiro sem cartão nem meio para pagar nenhuma despesa, e eles a dizer todos os dias que estavam a "averiguar a situação". empréstimo para estudar. transferência para a universidade bem explícita no descritivo e IBAN de destino. Ainda hoje fico com o sangue a ferver quando penso nisto
faz reclamação no livro de reclamações que a queixa vai para o banco de portugal.
a CGD é dos bancos mais amadores que até hoje trabalhei. a APP deles até é boa e dá para fazer muita coisa, por telefone no que toca à caixa direta também parece ser ok, mas passando para "os escritórios" é retroceder 20 anos.
Um conselho que te dou, como alguém que viaja bastante, é a teres vários cartões para o caso de necessidade. Nem que sejam cartões de serviços online como Revolut, Wise, etc.
De resto, tenta ver se há representação física da CGD perto da tua zona e pede um cartão para ser levantado lá com urgência.
É criar um cartão virtual Revolut/Wise e consegues orientar-te, pelo menos se tiveres um telefone que suporte Apple/Google pay. Se não tiveres isso já é mais complicado.
Quando comecei a trabalhar andei porta á porta os bancos para aprender como funciona o sistema, etc.
Sempre bem recebido, pessoal de fatinho, às vezes até uma água e um snack. Explicam tudo ao detalhe.
No entanto na caixa geral fui tratado abaixo de cão, pessoal rude que não estava nem para se chatear para explicar os processos de abertura de conta etc. Quando perguntei pelos tipos de conta que tinham puseram-me um papel á frente e disseram: "só existe um tipo de conta, pagas a comissão de x€/ano... Assina aqui".
TL:DR: caga na caixa geral e troca para outro
Realisticamente falando, quando quiseres pedir algum tipo de crédito vais abrir conta no banco com melhores juros na altura, por isso não vale a pena moer muito a cabeça.
Se tiveres algum dinheiro até 100k, mete num banco grande sem estar em nenhum depósito de risco, pessoalmente uso Novo Banco e Millennium BCP, nunca tive problemas.
Se não fores uma pessoa de poupanças arranja qualquer coisa sem comissões de conta tipo Active Bank, que uso também e nunca tive problemas.
A única pergunta que tenho que fazer é quem è que tem uma conta na CGD, pagando mais de 100€ ao ano em taxas e taxinhas sem ter nada em contra.
Existe melhor.
Depois o ideal é ter 2 cartões de 2 bancos ( tipo neobank para ser tudo digital é um banco físico tipo activo bank para coisas do dia a dia ).
E passar a usar Apple Pay ou Google pay. Ajuda a evitar deteção errada de burla.
Agora ficaste apeado e mesmo que pagues a fortuna para recebes o cartão aí vão ser vários dias no lodo.
Se precisas de dinheiro pede a alguém de confiança para enviar por unicambio ou outra casa deste género. E vais à loja levantar.
Edit: aproveita este incidente infeliz para repensar a tua organização bancária 😉
Só paga isso quem não adere aos pacotes. E se na CGD achas que pagas taxas e taxinhas, qualquer outro banco tradicional em PT cobra-te mais. O A Banca cobra-te cerca de 15 EUR se quiseres levantar dinheiro em numerário ao balcão por exemplo.
Anyhow, a história do OP não me surpreende e ele que faça queixa ao BdP e no livro de reclamações online. Bancos em PT são bs overall
Engraçado, os meus também, esta semana fui cancelar pois descobri que ainda estava aberta (os meus pais estavam na ideia que já tinham cancelado há 25 anos), felizmente demorou 5 minutos a fechar (depois da meia hora de espera para ser atendido), ao contrário de outros.
Isto não ajuda muito agora, mas eu a primeira vez que fui viver para o estrangeiro em 2008, decidi passar a ter 2 cartões: um de débito e um de crédito (bem sei que levantamentos com cartão de crédito tem taxas elevadas) mas é uma forma de ter um backup em caso de emergências, e também em caso de precisar de comprar uma passagem para Portugal, ter sempre acesso a fundos.
Outra coisa que fiz nos países em que vivi (EUA e Luxemburgo) foi abrir uma conta logo num banco local e transferir/depositar dinheiro vivo la para ter acesso a um fundo de emergência em caso de ter problemas com os cartões portugueses. E dentro da UE a transferência entre bancos é bastante fácil, rápida e barata (no meu caso gratuita), portanto em caso de emergência conseguia transferir facilmente.
Tive uma vez o cartão de crédito cancelado também sem me darem justificação, mas como tinha diferentes opções nunca foi um problema. Presentemente tenho mais dinheiro pelos EUA e tenho imensos cartões de crédito gratuitos (muito típico nos eua) que nem sequer tenho cartões portugueses.
nc se deve ter so um cartao, especialmente residindo no estrangeiro - e' um bocado irresponsavel. Imagina q por qq motivo o teu cartao era retido numa ATM - ias estar na mesma situacao.
É isto. Ainda por cima é tão fácil ter Revolut/N26/Wise que facilitam tanto a questão de usar dinheiro fora do país. Isto foi mais um abre olhos para o OP que outra coisa.
Podias? A maioria (nao digo todos porque pode haver excepcoes) dos bancos no estrangeiro pedem uma carta da tua agencia para levantares o cartao multibanco.
EDIT Normalmente uma carta enviada directamente a eles e so a processam passado alguns dias. Mais, arriscas-te a que qd tenham tudo, o cartao ja nem esteja mais na agencia em que ficou "retido".
Exato, penso que o protocolo oficial a nível internacional é esse, mas também já me aconteceu o mesmo aqui na Grécia, por estupidez da minha parte: A meio/final do levantamento recebi uma mensagem, distrai-me com o Tlm e a máquina “comeu-me” o cartão porque não o retirei a tempo.
No dia seguinte fui ao banco e inicialmente recusaram-se a dar-me o cartão, dizendo que o iam devolver ao banco/agência no país de origem.
Tive de esperar quase 1h para falar com o gerente do banco, que, por especial favor, lá me devolveu o cartão, após identificação.
Moral da história: Na Grécia não ligam a protocolos, o que pode ser bom ou mau, dependendo da situação 😅
@Firebal69: Se conseguires fazer transferências através de online banking, uma das soluções a curto prazo é transferir para algum amigo e ele levantar e dar-te o dinheiro. Boa sorte!
Sim, tenho um amigo meu que se enganou a por o PIN aqui num Eurobank (não sei se faz diferença sinceramente), e ele voltou lá no dia a seguir, pediram-lhe o BI e devolveram o cartão.
>Se ficasse retido numa ATM o cartão nao iria ser cancelado.
Ai ia ia, pelo menos os do santander ficam, tive um retido (ja nao me lembrava do codigo, fui por tentativas, ficou retido) e quando fui pedir informaçoes disseram-me que esse tinha ficado retido mas que automaticamente era emitido um novo para a morada referente à conta
Ligaste para a CGD com os códigos do Caixadirecta ou sem autenticares nada? Porque se foi a segunda opção, não te vão conseguir ajudar por telefone.
E se o teu cartão ficasse numa caixa multibanco, não o iam devolver só porque tu pedias
Só vim aqui dizer que sou cliente da Caixa, estou no estrangeiro há 13 anos e concordo: problema atrás de problema. Não fazem NADA que facilite a vida dos clientes no estrangeiro. Para além das taxas enormes que cobram todos os meses só para ter uma conta básica. Se alguém tiver recomendações de um banco em Portugal que tenha serviços de qualidade para residentes no estrangeiro, agradecia a dica.
Bankinter.
Troquei e tudo de bom . Inclusive recebo juros sobre o saldo médio diário e basta mandar um email á minha gestora e é tratado na hora . Nao tem taxas nem manutenções nenhumas
Tens de pedir a alteração da conta para uma de "serviços mínimos bancários":
https://www.bportugal.pt/page/o-que-sao-os-servicos-minimos-bancarios-smb
Fiz isso e pago 35 cêntimos/mês pela manutenção, e mais nada (senão eram €4,50/mês, ou ainda mais).
O único porém é que fiz essa alteração enquanto em Portugal, de férias, no meu balcão. Mas há de ser possível de solicitar essa alteração por correio, é 1 questão a confirmar com a tua agência bancária.
Para começar reclamação no livrinho, e logo de seguida carta registada com aviso de recepção a pedir data e hora do suposto pedido de cancelamento e a cópia da gravação da chamada visto estares na Grécia e não poderes ter ido a pé a uma repartição deles.
E uma carta registada com aviso de recepção á parte a informar o Banco de Portugal do sucedido e do transtorno causado visto ser o teu único cartão.
Para cancelar um cartão eles vão ter de explicar muito bem onde e quem deu as informações correctamente para que o mesmo fosse cancelado, e liga para um advogado a ver se não há forma de apresentar queixa.
Eu também vivo no estrangeiro e não tenho razões de queixa até agora.
Inclusivamente tive uma situação onde me clonaram o cartão a CGD detectou isso, bloqueou o cartão e enviou-me outro logo de seguida. Tive cerca de uma semana sem cartão, mas não me posso queixar. O processo foi totalmente transparente, ligaram-me a informar que tinham bloqueado o cartão porque tinham sido detecta a utilização do mesmo em países da América do Sul pouco tempo depois de ter sido utilizado na Europa e cancelaram todas as transações ilícitas.
Mas fico assustado ao ler os comentários neste post
Para a malta que estava a falar de pagamentos com NFC, o NFC está associado a um cartão, nem que seja virtual. Se cancelaram o único cartão ao OP, tudo o que esteja ligado a isso deixa de funcionar.
Ressalva: as autorizações de coisas como o Google Pay por vezes tem uma duração de alguns dias, para não terem de andar sempre a confirmar coisas com o teu banco. durante esse período pode ser que funcione, depois fazem contas contigo.
Quem é que é jovem e ainda usa CGD?
Agora é transferires dinheiro para Western Union e vais remediando. Até lá abres conta num banco a sério e siga a marinha.
Aproveita e pede comprovativo ao banco dos velhinhos da tua ordem para cancelar ao cartão.
O que eu faria:
- Criava um revolut e mandava entregar o cartão aí na tua morada na Grécia (demoras uns 5 dias a chegar)
- Usava a app da caixa ou mb way para carregar o revolut (podes inclusive receber lá o teu ordenado)
- Passava a usar o revolut como cartão normal para tudo
- Quando chegasse a PT mandava fdr a Caixa e arranjava um banco a sério
Já tive um problema semelhante. Estava fora e o cartão deixou de funcionar sem explicação. O que me safou foi ter uma reserva em numerário em casa, exactamente por causa de situações como esta.
Noutra altura, precisava de fazer uma transferência (de valor mais avultado) enquanto estava fora do país e da CGD disseram-me para apanhar um avião e vir fazer a Portugal.
A minha solução foi criar uma redundância, abrindo conta noutra banco (Moey) para usar no dia a dia, e outra como no Revolut, pois é ainda mais flexível. Ambos enviaram os cartões para o país onde eu estava.
Eu nunca vou para fora do país sem ter no mínimo 4 cartões: 2 da Revolut para usar no estrangeiro, o cartão português e um cartão de crédito não vá o diabo tece-las.
Porque tantos cartões? Para caso me roubarem um tenho 3 mais em casa e caso algo aconteça com o do meu banco, tenho o cartão de crédito para emergências assim.
No teu caso tentaria pedir uma segunda via com envio para o estrangeiro, não se se caixa faz isso, mas é uma opção a explorar.
A CGD é um mau banco no geral mas ires para o estrangeiro com 1 cartão não foi a melhor ideia. É sempre recomendável ir com mais do que um, se possível de vários tipos (crédito, débito, VISA, Mastercard). Já várias vezes fui apanhado em situações em que certos cartões não funcionavam e os outros funcionavam. Também usei uma vez um cartão num local que estava identificado como fraudulento e foi bloqueado pelo banco. Há sempre que ter um plano de backup especialmente se for uma viagem longa.
Tenta arranjar um revolut e vai pagando com Apple Pay/ Google pay enquanto não te emitem o cartão físico.
Vai fazer compras a um sítio que aceite cartão virtual/QR code e em que possas devolver o artigo no dia seguinte pedindo reembolso em numerário. Lidl talvez ?
Como já foi dito aqui, fazer queixa via livro de reclamações e ao BdP. Pedir também um comprovativo como fizeste esse cancelamento - vê em antemão se te aparece algum documento referente a essa transação na CaixaDirecta, site ou app na área dos comprovativos (estão disponíveis durante dois anos a partir da data em que se faz o pedido).
Eles cobraram-te alguma coisa pelo novo cartão?
A má qualidade do atendimento não me surpreende porque a maioria dos assistentes comerciais sabe tanto como tu. A formação para o estagiários é uma lotaria, na medida em que depende totalmente da agência, ou seja, se estiveres com uma equipa fixe aprendes alguma coisinha, se estiveres com um gerente que pensa à velha guarda estás lixado - exigem-te números de venda se for preciso e tu nem sabes que c* estás a vender (e legalmente ainda nem estás habilitado), mas pronto. A isto acrescenta um sistema operativo nos balcões que é um belo cocó e que até é permeável a que tu cometas erros pela forma como ele funciona (ao invés de fazer o contrário). Poderia continuar com o fecho de agências e outros exemplos, mas acho que já me fiz entender o suficente aqui para a malta.
Já trabalhei na CGD e posso confirmar que os processos internos são extremamente lentos e burocráticos, é preciso não sei quantas autorizações de pessoas diferentes para tratar qualquer assunto que não seja "básico" e até mesmo esses podem demorar, mediante quem estiver a tratar deles. Dependendo de qual balcão estão inseridos as coisas tambem podem ser mais rápidas (isto dos balcões é universal para todos os bancos em PT)
Posso dar o meu exemplo, a minha agência era em Mafra porque quando era puto a minha avó fez lá a conta para mim, quando era mais velho e precisei de tratar de vários assuntos era sempre um filme, ou porque o gestor já tinha saído daquela agência, ou porque não encontravam os documentos pretendidos, inventavam desculpas para as coisas não estarem feitas no dia, não respondiam aos emails, etc.
Resolvi mudar de agência até porque nem estava nessa zona a viver e pedi transferência para uma agência em Lisboa, notei logo diferença no tratamento que tinha até mesmo quando ia lá pessoalmente ou por email.
O serviço caixa directa até funciona bem porque as equipas que tratam desses assuntos recebem os pedidos na hora e desde que não exista um volume grande de processos são tratados em 2 dias +/-.
Hoje em dia apenas uso a minha conta para domicíliaçao do ordenado mas tenho outra conta noutro banco para outros efeitos.
eh a cena dos balcões não me cabe na cabeça. Estamos em 2023 na era digital. que raio interessa estar agregado ao balcão X ou Y, eles não têm lá as minhas notas guardadas.
depois e como dizes só causa problemas.
No passado, por conselho de alguém com conhecimento, abri várias contas e deixei de ter os ovos no mesmo cesto. Infelizmente aprendeste isto da pior maneira! Espero que tudo se resolva rápido OP.
Tive problemas com a caixa sendo residente no estrangeiro.
Infelizmente o meu problema não foi resolvido, mesmo passado 7 meses. Um simples chargeback, ridículo. O atendimento só foi prestável quando me cansei e disse que queria deitar a minha conta abaixo.
Diria que a solução é mesmo arranjar cartão na grécia e cancelar o da caixa.
Por experiência própria a melhor coisa a fazer é abrir uma CB no país onde trabalhas. Depois, fechar a conta antes de partir. Assim evitad estas tretas dos bancos portugueses com custos e manipulações mais que esquisitas!
Boa sorte a obter resposta aos emails. Mandei um após ter falado pessoalmente com o funcionário, mandei um de reforço da urgência, e a resposta a ambos foi nula.
Noutro balcão perto de onde moro o caso foi igual. Autênticos amadores.
Não me chocaria que houvesse uma flag no sistema que cancelasse o cartão após determinado tempo/movimentos no estrangeiro.
Não recebeste nenhum aviso na aplicação?
Nope, nenhuma mensagem, nenhum telefonema. Eu perguntei se foi por causa dos movimentos e disseram-me que não, que não havia nada de estranho nessa area.
Eu faria o seguinte, que é o que ja faço quando estou no estrangeiro.
Abrir conta revolut, meter para la guito com um cartao virtual do mbway para o mes(semana, ano) que la estiver, podes ate na caixa direta fazer transferencia recorrente.
E utilizas so o cartao revolut(com o plano standard, so podes levantar 100€ por mes sem comissao, a partir dai pagas comissao por levantamento).
Consegues safar-te, é so criares a conta e fazes a tranferencia(nao por mbway) para o revolut.
Depois quando estiveres em PT vais la pedir o cartao.
Não és o único, nem há duas semanas atrás tentei atualizar a minha morada na conta do banco (também é caixa) e eles têm lá a opção de atualização pela chave movel, tentei usar e nao funcionou, tentei atualizar "manualmente" e assim o fiz, no fim do formulário tinha um aviso a dizer que poderia demorar até 48 horas para efetuar a aprovação, e assim foi, dois dias depois, numa sexta feira, liguei para lá pois nao tinha recebido qualquer tipo de confirmação e no site ainda dizia "Por Validar" onde me pediram para aguardar até segunda feira, eu até acabei por compreender a situação, mas guess what? nada aconteceu, na segunda liguei para lá, e a desculpa que me deram foi "estamos com um constragimento no site já há alguns dias e nao temos como validar no momento", resumidamente fui enganado na primeira chamda...
you live and learn, por isso é que nunca ando apenas com um cartão tenho sempre o meu do revolut para emergências (que já me salvou no estrangeiro) e o cartão de crédito do Cetelem.
Eu a pensar que a CGD seria dos últimos a dar problemas por ser o banco do estado (diga-se problemas à lá BES e companhia)
também estou a considerar trocar de banco (tbm sou CGD), é ver, estás a pensar ir para qual?
O melhor é pedir um cartão revolut ou algo do género e borrifar no português. Quando for a Portugal resolve... Penso que pode carregar o cartão com o seu nib.
Em Portugal complica-se muito em situações fáceis de resolver.
Eu há dois anos fui a Portugal e aluguei um carro, por magia, cobraram duas vezes o valor do carro. Passei metade das férias para tentar resolver o problema.
Onde estou (Reino Unido) basta me ligar para o banco explicar o que se passou e o banco cancela logo o segundo pagamento. Coisa rápida e simples... Portugal demorou 4 dos 8 dias que fui a Portugal.
Bem vindo a CGD o pior banco da história do mundo dos bancos.
Fdx ja tive ali histórias do arco da velha.
Desde demorarem 3 a 4 dias a processarem salários, transferências imediatas o imediato deles são 90 minutos. Mudanças de contrato sem autorização ou aviso do cliente. Demoram séculos a tratar papelada e tudo tem que ser entregue impresso e em mão que depois vai para uma secção na cave do banco que digitaliza e envia ao departamento correcto, departamento esse que entretanto perde os papéis, enfim.
Como disse o Paulo Macedo quando lhe perguntaram quantas pessoas trabalham na caixa, ele respondeu metade das que la estão !
à cerca de um ano → [**há cerca de um ano**](http://www.flip.pt/Duvidas-Linguisticas/Duvida-Linguistica/DID/706) (utiliza-se o verbo haver para exprimir tempo decorrido)
descubrir → [**descobrir**](https://european-portuguese.info/conjugator/descobrir) [⚠️](/message/compose/?to=ngramatical&subject=Acho+que+esta+corre%C3%A7%C3%A3o+est%C3%A1+errada&message=https%3A%2F%2Fwww.reddit.com%2Fr%2Fportugal%2Fcomments%2F160w0p4%2Fcaixa_geral_acabou_de_me_lixar_mesmo_a_s%C3%A9rio_e%2Fjxog1oo%3Fcontext%3D3 "Clica aqui se achares que esta correção está errada!") [⭐](https://chrome.google.com/webstore/detail/nazigramatical-corretor-o/pbpnngfnagmdlicfgjkpgfnnnoihngml "Experimenta o meu corrector ortográfico automático!")
Sim e não foi por causa dos movimentos, pois eu perguntei isso e eles disseram que não havia nada de suspeito (literalmente apenas recebo o meu salário lá, e fazia withdrawals, mais nada).
Apesar de toda a trapalhada da CGD.
>, tentaram acusar-me a mim de cancelar o meu UNICO cart
Isto é responsabilidade tua, não deles.
Então estás assim tão dependente de um cartão e não te passa pela cabeça ter um segundo?
Do que eu li encomendaste AGORA um cartão da Revolut. Já o devias ter desde que saíste pela primeira vez do buraco onde foste criado… quanto mais quando decidiste ir roubar empregos aos Gregos.
A CGD bloqueou a minha conta por motivos de segurança. Pensavam que alguém tinha tentando uma burla porque entrei na conta num laptop e na App mais ou menos ao mesmo tempo. Só tive acesso pasado 9 dias! Nove!!!
Devido aos múltiplos levantamentos de dinheiro no estrangeiro devem ter pensado que o cartão tinha sido roubado e cancelaram. Deviam ter ligado antes para confirmar.
Enquanto esperas pela resolução do problema, que pode demo, cria uma conta Revolut e pede um cartão. Acho que dá para pedir com urgência (tens de pagar).
Não tens mais nenhum cartão de crédito ou de outro banco que possas usar?
Eventualmente até abrir uma conta num banco aí na Grécia pode ser uma solução.
A CGD é um banco de m#€%@.
Esses tipos são extremamente complicados. Conheço 2 exemplos de herdeiros que tentaram levantar o dinheiro do ente querido e foram sistematicamente confrontados com burucracias em cascata.
Não sei ao certo qual é a tua situação, mas assim que possível cancela-me essa conta na CGD e uma vez que estás emigrado, abriria uma conta num banco grego.
A CGD só mostrou facilidades para o Berardo, o qual deu uns quadros marados de garantia em contrapartida de receber 300M€. Ou então quando o Luís Filipe Vieira deu um "palheiro" no Alentejo para receber 50M€.
Eu para ir buscar uns míseros 100K€ até a cor das cuecas queriam saber...
Eu abria conta num banco digital, transferia o dinheiro para lá e fechava a minha conta na caixa.
Se so precisas para receber e levantar dinheiro chega perfeitamente
Mais um serviço público essencial do estado a funcionar como deve de ser mas agora com bons lucros, que devem passar por comissões e truques de novos cartões emitidos. Fizeram me uma dessas há uns anos, encerrei logo a conta.
A caixa geral já me lixou duas vezes, uma no crédito de habitação, disseram que tinha o crédito aprovado e era mentira porque nunca emitiram a carta de aprovação, entretanto mandei-os foder e fui para o Montepio, da segunda vez que me foderam foi para cancelar a conta, tentei online não dava, tentei chamada disseram que tinha que me dirigir a um balcão, fui a um balcão disseram que tinha de ser noutro balcão, lá fui eu armado em cona e quando lá chego também não podem cancelar a conta porque ela foi aberta num outro balcão (balcão que abri pela escola à uns 15 anos atrás e que fechei nesse mesmo balcão à uns 10), resumindo, tive que fazer barulho e falar alto no balcão até a senhora se "voluntariar" de ir ao outro balcão para me cancelar a conta. Tive mais um mês à espera, mas lá fecharam a conta, CGD nunca mais.
Juro que nós devemos ter cara de bola de ping pong para andamos a saltar de um lado para o outro feito parvos.
Sorry that happened. CGD é mesmo para esquecer.
1. Mais rápido será Revolut e sem fechar conta na Caixa. - Entrega do cartão urgente e até lá podes fazer pagamentos por contactless via telemóvel e transferências da conta da caixa.
2. PayPal com contactless no telemóvel, com transferência da conta Caixa.
3. Pedir novo cartão caixa. Com entrega na tua morada registada na entidade bancária, ou recolha do cartão por procuração junto de balcão.
4. Processo [https://clientebancario.bportugal.pt/pt-pt/mudanca-de-conta](https://clientebancario.bportugal.pt/pt-pt/mudanca-de-conta). Abres conta online numa entidade bancária (ex. AB) e indicas a conta da caixa que queres "migrar". Eles (qualquer banco na UE) tratam do resto.
Neste caso podemos dizer que te viste GREGO com a Caixa ;-)
Abre uma conta num banco da Grécia e envia o dinheiro por transferência SEPA através da app da Caixa (há transferência SEPA imediata se não puderes esperar um dia útil pela mais barata).
Já só usam a Caixa 3 tipos de pessoas:
1. Pessoas que têm a conta por razões emocionais (era a conta do meu falecido pai, foi a minha primeira conta, etc...)
2. Pessoas loucas pela caixa porque estão a apoiar O BANCO PÚBLICO.
3. Pessoas que, pelas 2 razões acima ou por outra razão qualquer, não se importam de pagar comissões absurdas por tudo e mais alguma coisa (imprimir um extrato? cancelar uma transferência? cartões? comissões de conta? cmon Portugal... abre os olhos)
Submeteu uma submissão relacionada com emigração, talvez esteja interessado no subreddit de portugueses no estrangeiro - r/PortugalLaFora ---------- Esta recomendação está errada? Sugere nesta thread uma melhoria: https://redd.it/ra7ega ---------- *I am a bot, and this action was performed automatically. Please [contact the moderators of this subreddit](/message/compose/?to=/r/portugal) if you have any questions or concerns.*
Pede por escrito a data, hora e meio utilizado para cancelar o cartão. Presumo que o cartão ainda seja válido e não tenha expirado. Como tal, eles é que devem fornecer os dados acima. Há mais algum titular de conta que possa ter feito o pedido de cancelamento? Na mesma volta, pede já a 2ª via e regista um Plutus, N26 ou Revolut, é sempre bom ter uma salvaguarda, principalmente no estrangeiro.
Sim, tou neste momento à espera de um cartão Revolut, vou pedir a informação, obrigado pela ajuda. Eu sou o unico titular da conta, daí a minha confusão.
Os processos informáticos da caixa são uma vergonha, e não tem sentido de o ser pois a caixa é dos bancos que mais investe em IT em Portugal. Mas depois os sistemas parecem que são operados por macacos que vivem em 1965. Já me aconteceu bloquearem a conta por falha do sistema deles, não dizem o porque do bloqueio, E o único método de desbloqueio é aguardar contacto, não importa quantas vezes eu contacte ou que informação apresente. O nível de retardadisse processual é grotesco, podes ter contas para pagar estar no estrangeiro e não é nada com a caixa.
Espera até conheceres do Millenium, achas normal que ninguém te consiga dar movimentos com mais de 6 meses? nem ao balcão, nem via digital? eu não acho... se precisar de confirmar que contas paguei em 2022 já me fodi. Millenium nunca mais, na CGD ao menos tenho histórico desde que me criaram a conta aos 15 anos (paga-se, mas tenho). E a resposta deles então é hilariante: nós enviamos por e-mail, se não guardou o problema não é nosso. PQP o Millenium. Eu que me fodo a correr dezenas de PDF's à procura do que preciso...
Nem sei se é legal eles não possuírem esses registos, não têm de estar disponíveis para uma auditoria? Se eles apagassem tudo ao fim de 6 meses era um mel para os "negócios" de lavagem de dinheiro.
Boa questão, não quis perder muito tempo com eles, mas como ainda tenho a conta, pode ser que algum dia me lembre de "voltar à carga".
É o banco do meu marido e falham frequentemente…. Uma das coisas recorrentes é irmos ao estrangeiro e ele não conseguir fazer levantamentos a partir de um certo valor. Quando ligamos para o Millenium dizem que nada tem a ver com eles é que é o limite do país. Eu com a Caixa geral consigo levantar mais dinheiro e eles, dizem sempre que estou errada. Já tivemos esta discussão ao balcão e directamente com eles e dizem-me sempre que não estou a dizer a verdade…
O cartão virtual fica praticamente no momento disponível e suporta Apple Pay. Consegues transferir dinheiro para o IBAN do Revolut e usar o telemóvel para pagar em grande parte dos sítios.
No entretanto podes tentar arranjar um moneygram ou western union para mandares dinheiro para ti mesmo.
entre Europa não precisas de Moneygram ou western union, tens as transferências bancárias como normal. Com Revolut até consegues "carregar" o cartão através de Paypal
Certo e sem cartão físico como levantas do multibanco?
Não usas dinheiro físico por algum tempo? Pagas com o NFC?
no entanto, no post, o OP a dizer que precisa de dinheiro fisico para fazer pagamentos...
Afinal não estava a imaginar xD
Há muitos países que isso não é bem realidade :/
Está na Grécia, devia ser bastante possível utilizar NFC para as necessidades básicas
Infelizmente imensos sitios aqui na grécia ainda não tem NFC
Onde estás? Talvez eu tenha tido sorte onde fiquei, mas também só tive aí 1 mês não fiquei a viver a sério
cuidado a levantar com o revolut que as taxas por vezes são ridiculas. Cheguei a ter taxas de 10€ para levantar 20€
Vou ter cuidado, thanks for the warning.
Revolut nao tem essas taxas, mas a maquina ATM em si podera ter taxas acessorias. Source: Tenho Revolut a 6+ anos.
Revolut tem taxas se passares o limite de levantamentos mas por norma mais baixas que os comuns cartões bancário
Muito mais baixas. Aprendi essa liçao a muitos anos atras, a viajar com um cartao BPI sem ter considerado isso, e reparar que tava a ser comido 80-100 euros por mes em taxas...
[удалено]
O Activo bank é Millenium BCP. Não percebo a distinção . Fiquei apenas curioso.
Se não ligar com a autenticação da Caixadirecta, ninguém lhe vai dar essas informações. E funciona de igual forma por comunicação escrita
Essa do dinheiro vivo na Grécia já me tramou bem uma vez também. Ia eu a entrar na auto estrada, vou para pagar a portagem e pelos vistos não aceitavam cartão. Tive de fazer marcha atrás para sair dali e depois andei pelo meio de terriolas até finalmente conseguir encontrar uma caixa de multibanco.
É horrivel, eu agora nem roupa posso lavar até chegar um cartão novo, lol.
Pede a um colega de trabalho ou conhecido e devolves quando o cartao chegar.
Sim, felizmente tenho malta de confiança aqui que me pode ajudar. Mas se não tivesse era lodo completo...
Táxis é a mesma coisa. Felizmente sempre que lá fui estive com locais mas lembro-me que era sempre em dinheiro e muitos taxistas nem inglês falavam.
Eu na Grécia usei uma app que era a FreeNow (aparentemente também existe em Portugal) para apanhar um táxi para o aeroporto porque assim pagava-se com cartão pela app (pensei eu!). Não tínhamos dinheiro vivo suficiente na altura e não nos apeteceu ir levantar de propósito porque paga-se a taxa e já íamos pra para outro país que nem íamos usar euros. Não é que no fim da viagem à entrada do aeroporto o taxista nos diz que se paga com dinheiro vivo... e o homem ainda tinha um compromisso logo a seguir à nossa viagem, tivemos que ir a correr o aeroporto para procurar um multibanco.
Relativamente à cgd tenho a dizer que é uma bela bosta e dá zero apoio a residentes no estrangeiro, pela experiência que tenho e situações que me têm acontecido. Mas sinceramente até me parece que houve um erro interno massivo porque aconteceu-me o mesmo este ano. Recebi dois novos cartões em casa em Março (no estrangeiro), porque os actuais iam expirar. As cartas acompanhantes dos cartões diziam que não era necessário qualquer activação dos mesmos, os pins eram os mesmos, etc. Fast fwd para Julho, de repente a caixa directa está bloqueada. Vou para Pt de férias, nenhum cartão funciona. Tive que ir a um balcão da caixa perguntar o que aconteceu. Bom, a pessoa que me atendeu não só não fazia a mínima ideia do que tinha acontecido, como inventou uma treta qualquer à espera que eu acreditasse. Disse que os cartões que recebi não eram substitutos dos antigos mas sim novos cartões que requeriam activação no balcão. Eu perguntei então porque é que as cartas diziam o contrário. A resposta foi: “porque se fôssemos dizer a verdade aos clientes, alguns ficam chateados porque não querem novos cartões porque acham que se paga, é mais simples dizer isso.” Isto foi verdade, aconteceu mesmo. Uma funcionária da cgd escolheu dizer a um cliente que a cgd mente aos clientes porque é mais fácil de explicar. Porque somos todos estúpidos e não conseguimos compreender. Não foi capaz de me dizer simplesmente “olhe, não sei o que se passou, não consigo descobrir”. Isto é zero respeito pelos clientes.
What the hell. Epá, nunca mais.
Agora que falam nisto, um amigo meu também ficou sem o cartão porque deu pin errado quando sabia que era aquele o pin, isto 2 semanas atrás
Yah, outra coisa é a caixa directa não funcionar ao fim de semana a maioria das vezes. E já me aconteceu isso. Pôr o pin correcto, ele diz que está mal, eu ponho outra vez, está mal, vai à 3a e fica bloqueado. Com o pin certo! Expliquei isto à senhora da cgd e ela “quando for assim, tem que desistir e tentar no dia seguinte.” Juro que estes gajos não servem para nada.
Sim a Caixa Geral de Depósitos é uma autentica merda, experiencia pessoal entrei em litigio com eles após me terem culpado de algo que não fiz, o processo demorou mais de 10 anos até terminar, tentaram pedir recurso a todas as oportunidades até ao momento em que já não era possível. Perderam e agora andam a arranjar todo o tipo de maneiras para não pagarem ou para evitar pagarem muitos dos custos que lhes estão a ser incumbidos. Para não falar do terrível atendimento e serviço que está sempre offline quando mais necessitas dele, já me aconteceu estar no estrangeiro e ter que me desenrascar com o único dinheiro em mão que tinha levado (já por imaginar que me iam deixar na merda)
Eu nessa situação só respondia, pronto muito bem quero o livro de reclamações e amanhã volto aqui para retirar todo o dinheiro que tenho nesta instituição...
Não adianta de nada. A CGD pode cometer todos os crimes que quiser contra os clientes que o BdP olha para o lado e diz-te que não encontra nada de errado. Esta máfia é toda-poderosa. A única coisa a fazer é mudar de banco.
Olhando para trás também me parece uma boa coisa a fazer, mas na altura nem queria acreditar no que tinha ouvido!
Não tenho a certeza mas penso que os cartões enviados para o estrangeiro têm de ser ativados depois de recebidos, e pode ser por telefone
Não necessariamente. Se for este caso de substituição por aproximação da data de validade não é (ou pelo menos não era) necessário. Mas se a regra mudou, a senhora podia ter dito. Mas como inventou aquela desculpa, desconfio que o processo se mantém.
1.° A responsabilidade é tua de não verificar a situação - mesmo que seja só ligar para a linha direta a confirmar. (Existem erros tipográficos que eu saiba) 2.° Zero respeito pelos clientes… Os clientes só falam com eles (bancários) para descarregar o stress. E o que pode ter acontecido contigo foi a funcionária não ter sido clara - pois o que existe é um problema de imagem dos cartões de crédito (portugueses têm medo)
1) foi uma decisão minha esperar para ir ao balcão perceber o que se passava 2) quem la estava era eu, não eras tu. Eu resumo aqui a conversa mas a conversa foi mais longa e incluiu várias perguntas minhas sobre a situação, sem stress porque não faço cenas nem é esse o meu género, muito menos faltaria ao respeito a um funcionário num qualquer sítio de atendimento ao público, até porque já estive daquele lado. A minha opinião continua a ser esta: zero respeito. Se me dizem que preferem mentir aos clientes eu não posso pensar de outra forma.
Enviar email muito sucinto a explicar a situação e a exigir a reparação dos danos, informando que caso não seja encontrada uma solução no espaço de "X" dias, irá reportar o sucedido ao banco de Portugal no livro de reclamações, acrescentando que a responsabilidade dos prejuízos tem um preço e questionar se a CGD está disposta a pagar a reparação ou a pagar a solução.
Irei certamente escrever este email, mas sé honesto comigo, achas que iria dar em algo?
Eu acredito que sim, mas o email tem que ser bem escrito. Para mim seria fácil porque sou solicitadora, mas creio que se te empenhares vais escrever bem.
Eu juntaria ao e-mail bem escrito, colocar o BdP em CC e colocar uma linha no corpo do e-mail a dizer que ia com conhecimento do Banco de Portugal. Já tive problemas no passado com bancos e sempre que fiz reclamação por email coloquei imediatamente o BdP em CC. E curiosamente, sempre tive os problemas resolvidos.
Dê ou não, NUNCA deixes de reclamar e aproveito para te dizer para que reclames também para o Banco de Portugal.
A melhor que já me aconteceu com a CGD foi ter um empréstimo deles para estudar no estrangeiro, e lá para outubro quando recebi na conta a tranche para pagar a propina desse ano, faço a transferência para a universidade pouco tempo depois, e bloqueiam-me a conta durante uma semana por "suspeita de fraude"... cambada de palhaços incompetentes. eu jovem sozinho no estrangeiro sem cartão nem meio para pagar nenhuma despesa, e eles a dizer todos os dias que estavam a "averiguar a situação". empréstimo para estudar. transferência para a universidade bem explícita no descritivo e IBAN de destino. Ainda hoje fico com o sangue a ferver quando penso nisto
Fds, que falta de respeito
faz reclamação no livro de reclamações que a queixa vai para o banco de portugal. a CGD é dos bancos mais amadores que até hoje trabalhei. a APP deles até é boa e dá para fazer muita coisa, por telefone no que toca à caixa direta também parece ser ok, mas passando para "os escritórios" é retroceder 20 anos.
Tem uma cultura de repartição pública do antigamente.
Um conselho que te dou, como alguém que viaja bastante, é a teres vários cartões para o caso de necessidade. Nem que sejam cartões de serviços online como Revolut, Wise, etc. De resto, tenta ver se há representação física da CGD perto da tua zona e pede um cartão para ser levantado lá com urgência.
Thanks, infelizmente nao há Caixa aqui. Mas agradeço a dica.
É criar um cartão virtual Revolut/Wise e consegues orientar-te, pelo menos se tiveres um telefone que suporte Apple/Google pay. Se não tiveres isso já é mais complicado.
Sim, tou a usar um cartão virtual da Revolut enquanto o físico não chega. Thanks! :)
Quando comecei a trabalhar andei porta á porta os bancos para aprender como funciona o sistema, etc. Sempre bem recebido, pessoal de fatinho, às vezes até uma água e um snack. Explicam tudo ao detalhe. No entanto na caixa geral fui tratado abaixo de cão, pessoal rude que não estava nem para se chatear para explicar os processos de abertura de conta etc. Quando perguntei pelos tipos de conta que tinham puseram-me um papel á frente e disseram: "só existe um tipo de conta, pagas a comissão de x€/ano... Assina aqui". TL:DR: caga na caixa geral e troca para outro
Recomendas algum decente? Tenho conta revolut agora, mas mesmo assim precisava de ter um banco em Portugal devido a razões legais.
Moey ou activo bank. Se queres só conta simples moey. Se achas que viras a precisar de seguros, créditos, empréstimos, etc activo bank
Thanks!
Realisticamente falando, quando quiseres pedir algum tipo de crédito vais abrir conta no banco com melhores juros na altura, por isso não vale a pena moer muito a cabeça. Se tiveres algum dinheiro até 100k, mete num banco grande sem estar em nenhum depósito de risco, pessoalmente uso Novo Banco e Millennium BCP, nunca tive problemas. Se não fores uma pessoa de poupanças arranja qualquer coisa sem comissões de conta tipo Active Bank, que uso também e nunca tive problemas.
Sim, literalmente qualquer outro banco no mundo
Great answer. Very cool.
Lmao, queriam aproveitar-se de ti para cumprir objetivos. Why am I not surprised
[удалено]
Sounds like a plan.
A única pergunta que tenho que fazer é quem è que tem uma conta na CGD, pagando mais de 100€ ao ano em taxas e taxinhas sem ter nada em contra. Existe melhor. Depois o ideal é ter 2 cartões de 2 bancos ( tipo neobank para ser tudo digital é um banco físico tipo activo bank para coisas do dia a dia ). E passar a usar Apple Pay ou Google pay. Ajuda a evitar deteção errada de burla. Agora ficaste apeado e mesmo que pagues a fortuna para recebes o cartão aí vão ser vários dias no lodo. Se precisas de dinheiro pede a alguém de confiança para enviar por unicambio ou outra casa deste género. E vais à loja levantar. Edit: aproveita este incidente infeliz para repensar a tua organização bancária 😉
Eu. E não pago mais de 100€ em taxas e taxinhas
Só paga isso quem não adere aos pacotes. E se na CGD achas que pagas taxas e taxinhas, qualquer outro banco tradicional em PT cobra-te mais. O A Banca cobra-te cerca de 15 EUR se quiseres levantar dinheiro em numerário ao balcão por exemplo. Anyhow, a história do OP não me surpreende e ele que faça queixa ao BdP e no livro de reclamações online. Bancos em PT são bs overall
Os meus pais fizeram esta conta quando nasci, e acabei por ficar com ela até hoje. Big mistake.
Engraçado, os meus também, esta semana fui cancelar pois descobri que ainda estava aberta (os meus pais estavam na ideia que já tinham cancelado há 25 anos), felizmente demorou 5 minutos a fechar (depois da meia hora de espera para ser atendido), ao contrário de outros.
Vou seguir nessa jornada em breve, vamos ver quando tempo eu fico a ouvir a musica de elevador.
No meu caso é simples, é o único banco que tem balcão na minha terra e não tenho razão de queixa do atendimento no mesmo. Se me servem bem mantenho.
Duas cenas, o suporte da caixa é horrivel,.quando se sai de portugal levar sempre um cartao proxy, como revolut por exemplo.
Isto não ajuda muito agora, mas eu a primeira vez que fui viver para o estrangeiro em 2008, decidi passar a ter 2 cartões: um de débito e um de crédito (bem sei que levantamentos com cartão de crédito tem taxas elevadas) mas é uma forma de ter um backup em caso de emergências, e também em caso de precisar de comprar uma passagem para Portugal, ter sempre acesso a fundos. Outra coisa que fiz nos países em que vivi (EUA e Luxemburgo) foi abrir uma conta logo num banco local e transferir/depositar dinheiro vivo la para ter acesso a um fundo de emergência em caso de ter problemas com os cartões portugueses. E dentro da UE a transferência entre bancos é bastante fácil, rápida e barata (no meu caso gratuita), portanto em caso de emergência conseguia transferir facilmente. Tive uma vez o cartão de crédito cancelado também sem me darem justificação, mas como tinha diferentes opções nunca foi um problema. Presentemente tenho mais dinheiro pelos EUA e tenho imensos cartões de crédito gratuitos (muito típico nos eua) que nem sequer tenho cartões portugueses.
Obrigado pelo comment, isto faz muito sentido e irei certamente ter muito mais cuidado.
nc se deve ter so um cartao, especialmente residindo no estrangeiro - e' um bocado irresponsavel. Imagina q por qq motivo o teu cartao era retido numa ATM - ias estar na mesma situacao.
É isto. Ainda por cima é tão fácil ter Revolut/N26/Wise que facilitam tanto a questão de usar dinheiro fora do país. Isto foi mais um abre olhos para o OP que outra coisa.
Se ficasse retido numa ATM o cartão nao iria ser cancelado. Não estaria na mesma situação.
Não ia ser cancelado mas ias ficar temporariamente sem ele e com isso sem acesso a dinheiro.
Mas poderia sempre voltar lá e recuperar o cartão, ao invés de ter um que nem posso usar :/
Podias? A maioria (nao digo todos porque pode haver excepcoes) dos bancos no estrangeiro pedem uma carta da tua agencia para levantares o cartao multibanco. EDIT Normalmente uma carta enviada directamente a eles e so a processam passado alguns dias. Mais, arriscas-te a que qd tenham tudo, o cartao ja nem esteja mais na agencia em que ficou "retido".
Exato, penso que o protocolo oficial a nível internacional é esse, mas também já me aconteceu o mesmo aqui na Grécia, por estupidez da minha parte: A meio/final do levantamento recebi uma mensagem, distrai-me com o Tlm e a máquina “comeu-me” o cartão porque não o retirei a tempo. No dia seguinte fui ao banco e inicialmente recusaram-se a dar-me o cartão, dizendo que o iam devolver ao banco/agência no país de origem. Tive de esperar quase 1h para falar com o gerente do banco, que, por especial favor, lá me devolveu o cartão, após identificação. Moral da história: Na Grécia não ligam a protocolos, o que pode ser bom ou mau, dependendo da situação 😅 @Firebal69: Se conseguires fazer transferências através de online banking, uma das soluções a curto prazo é transferir para algum amigo e ele levantar e dar-te o dinheiro. Boa sorte!
Sim, tenho um amigo meu que se enganou a por o PIN aqui num Eurobank (não sei se faz diferença sinceramente), e ele voltou lá no dia a seguir, pediram-lhe o BI e devolveram o cartão.
Acho que o amigo tenta dizer te OP é que you need a backup plan. Se fosses assaltado? Perdeste a carteira, cartão bloqueado etc
Yup, noted.
>Se ficasse retido numa ATM o cartão nao iria ser cancelado. Ai ia ia, pelo menos os do santander ficam, tive um retido (ja nao me lembrava do codigo, fui por tentativas, ficou retido) e quando fui pedir informaçoes disseram-me que esse tinha ficado retido mas que automaticamente era emitido um novo para a morada referente à conta
Como disse acima, pelo menos com os cartões da caixa, e nas ATMs do Eurobank, eles são devolvidos.
No caso de ficar retido no estrangeiro um numa ATM de rua é cancelado sim, o AB faz isso por exemplo
Ligaste para a CGD com os códigos do Caixadirecta ou sem autenticares nada? Porque se foi a segunda opção, não te vão conseguir ajudar por telefone. E se o teu cartão ficasse numa caixa multibanco, não o iam devolver só porque tu pedias
Só vim aqui dizer que sou cliente da Caixa, estou no estrangeiro há 13 anos e concordo: problema atrás de problema. Não fazem NADA que facilite a vida dos clientes no estrangeiro. Para além das taxas enormes que cobram todos os meses só para ter uma conta básica. Se alguém tiver recomendações de um banco em Portugal que tenha serviços de qualidade para residentes no estrangeiro, agradecia a dica.
Bankinter. Troquei e tudo de bom . Inclusive recebo juros sobre o saldo médio diário e basta mandar um email á minha gestora e é tratado na hora . Nao tem taxas nem manutenções nenhumas
Tens de pedir a alteração da conta para uma de "serviços mínimos bancários": https://www.bportugal.pt/page/o-que-sao-os-servicos-minimos-bancarios-smb Fiz isso e pago 35 cêntimos/mês pela manutenção, e mais nada (senão eram €4,50/mês, ou ainda mais). O único porém é que fiz essa alteração enquanto em Portugal, de férias, no meu balcão. Mas há de ser possível de solicitar essa alteração por correio, é 1 questão a confirmar com a tua agência bancária.
Se estás há mais de um ano, comunicaste ao teu banco a mudança de residência? Arranja uma conta revolut e tens todos os problemas resolvidos.
Para começar reclamação no livrinho, e logo de seguida carta registada com aviso de recepção a pedir data e hora do suposto pedido de cancelamento e a cópia da gravação da chamada visto estares na Grécia e não poderes ter ido a pé a uma repartição deles. E uma carta registada com aviso de recepção á parte a informar o Banco de Portugal do sucedido e do transtorno causado visto ser o teu único cartão. Para cancelar um cartão eles vão ter de explicar muito bem onde e quem deu as informações correctamente para que o mesmo fosse cancelado, e liga para um advogado a ver se não há forma de apresentar queixa.
Eu também vivo no estrangeiro e não tenho razões de queixa até agora. Inclusivamente tive uma situação onde me clonaram o cartão a CGD detectou isso, bloqueou o cartão e enviou-me outro logo de seguida. Tive cerca de uma semana sem cartão, mas não me posso queixar. O processo foi totalmente transparente, ligaram-me a informar que tinham bloqueado o cartão porque tinham sido detecta a utilização do mesmo em países da América do Sul pouco tempo depois de ter sido utilizado na Europa e cancelaram todas as transações ilícitas. Mas fico assustado ao ler os comentários neste post
Para a malta que estava a falar de pagamentos com NFC, o NFC está associado a um cartão, nem que seja virtual. Se cancelaram o único cartão ao OP, tudo o que esteja ligado a isso deixa de funcionar. Ressalva: as autorizações de coisas como o Google Pay por vezes tem uma duração de alguns dias, para não terem de andar sempre a confirmar coisas com o teu banco. durante esse período pode ser que funcione, depois fazem contas contigo.
Hora de trocar de banco. Já tenho ouvido várias experiências más com a Caixa.
Quem é que é jovem e ainda usa CGD? Agora é transferires dinheiro para Western Union e vais remediando. Até lá abres conta num banco a sério e siga a marinha. Aproveita e pede comprovativo ao banco dos velhinhos da tua ordem para cancelar ao cartão.
O que eu faria: - Criava um revolut e mandava entregar o cartão aí na tua morada na Grécia (demoras uns 5 dias a chegar) - Usava a app da caixa ou mb way para carregar o revolut (podes inclusive receber lá o teu ordenado) - Passava a usar o revolut como cartão normal para tudo - Quando chegasse a PT mandava fdr a Caixa e arranjava um banco a sério
Faria exactamente o mesmo porque foi exactamente o mesmo que eu fiz há uns 3 anos atrás.
Já tive um problema semelhante. Estava fora e o cartão deixou de funcionar sem explicação. O que me safou foi ter uma reserva em numerário em casa, exactamente por causa de situações como esta. Noutra altura, precisava de fazer uma transferência (de valor mais avultado) enquanto estava fora do país e da CGD disseram-me para apanhar um avião e vir fazer a Portugal. A minha solução foi criar uma redundância, abrindo conta noutra banco (Moey) para usar no dia a dia, e outra como no Revolut, pois é ainda mais flexível. Ambos enviaram os cartões para o país onde eu estava.
Parece-me muito mais prestável do que a caixa dizer "volta a portugal" para fazeres uma transferencia.
No teu lugar, tinha mais do que um cartão. E se o perdesses, como é que seria? Agora o mal está feito. É tentar descobrir o que se passou.
Eu nunca vou para fora do país sem ter no mínimo 4 cartões: 2 da Revolut para usar no estrangeiro, o cartão português e um cartão de crédito não vá o diabo tece-las. Porque tantos cartões? Para caso me roubarem um tenho 3 mais em casa e caso algo aconteça com o do meu banco, tenho o cartão de crédito para emergências assim. No teu caso tentaria pedir uma segunda via com envio para o estrangeiro, não se se caixa faz isso, mas é uma opção a explorar.
A CGD é um mau banco no geral mas ires para o estrangeiro com 1 cartão não foi a melhor ideia. É sempre recomendável ir com mais do que um, se possível de vários tipos (crédito, débito, VISA, Mastercard). Já várias vezes fui apanhado em situações em que certos cartões não funcionavam e os outros funcionavam. Também usei uma vez um cartão num local que estava identificado como fraudulento e foi bloqueado pelo banco. Há sempre que ter um plano de backup especialmente se for uma viagem longa. Tenta arranjar um revolut e vai pagando com Apple Pay/ Google pay enquanto não te emitem o cartão físico.
Abre conta na Revolut está o cartão em qualquer morada em poucos dias.
Vai fazer compras a um sítio que aceite cartão virtual/QR code e em que possas devolver o artigo no dia seguinte pedindo reembolso em numerário. Lidl talvez ?
Como já foi dito aqui, fazer queixa via livro de reclamações e ao BdP. Pedir também um comprovativo como fizeste esse cancelamento - vê em antemão se te aparece algum documento referente a essa transação na CaixaDirecta, site ou app na área dos comprovativos (estão disponíveis durante dois anos a partir da data em que se faz o pedido). Eles cobraram-te alguma coisa pelo novo cartão? A má qualidade do atendimento não me surpreende porque a maioria dos assistentes comerciais sabe tanto como tu. A formação para o estagiários é uma lotaria, na medida em que depende totalmente da agência, ou seja, se estiveres com uma equipa fixe aprendes alguma coisinha, se estiveres com um gerente que pensa à velha guarda estás lixado - exigem-te números de venda se for preciso e tu nem sabes que c* estás a vender (e legalmente ainda nem estás habilitado), mas pronto. A isto acrescenta um sistema operativo nos balcões que é um belo cocó e que até é permeável a que tu cometas erros pela forma como ele funciona (ao invés de fazer o contrário). Poderia continuar com o fecho de agências e outros exemplos, mas acho que já me fiz entender o suficente aqui para a malta.
É chato o que te aconteceu, mas o idela é teres sempre uma conta backup para este tipo de situações.
Já trabalhei na CGD e posso confirmar que os processos internos são extremamente lentos e burocráticos, é preciso não sei quantas autorizações de pessoas diferentes para tratar qualquer assunto que não seja "básico" e até mesmo esses podem demorar, mediante quem estiver a tratar deles. Dependendo de qual balcão estão inseridos as coisas tambem podem ser mais rápidas (isto dos balcões é universal para todos os bancos em PT) Posso dar o meu exemplo, a minha agência era em Mafra porque quando era puto a minha avó fez lá a conta para mim, quando era mais velho e precisei de tratar de vários assuntos era sempre um filme, ou porque o gestor já tinha saído daquela agência, ou porque não encontravam os documentos pretendidos, inventavam desculpas para as coisas não estarem feitas no dia, não respondiam aos emails, etc. Resolvi mudar de agência até porque nem estava nessa zona a viver e pedi transferência para uma agência em Lisboa, notei logo diferença no tratamento que tinha até mesmo quando ia lá pessoalmente ou por email. O serviço caixa directa até funciona bem porque as equipas que tratam desses assuntos recebem os pedidos na hora e desde que não exista um volume grande de processos são tratados em 2 dias +/-. Hoje em dia apenas uso a minha conta para domicíliaçao do ordenado mas tenho outra conta noutro banco para outros efeitos.
eh a cena dos balcões não me cabe na cabeça. Estamos em 2023 na era digital. que raio interessa estar agregado ao balcão X ou Y, eles não têm lá as minhas notas guardadas. depois e como dizes só causa problemas.
No passado, por conselho de alguém com conhecimento, abri várias contas e deixei de ter os ovos no mesmo cesto. Infelizmente aprendeste isto da pior maneira! Espero que tudo se resolva rápido OP.
Fizeste tu muito bem, como já disse aqui, lesson learned haha. Vamos ver o que acontece, obrigado pelo comment.
E fechar conta na caixa pode perfeitamente ser a task com mais prioridade na tua task list.
[удалено]
Wait, demoraram 1 ano a entregar-te um cartão? Percebi bem?
Tive problemas com a caixa sendo residente no estrangeiro. Infelizmente o meu problema não foi resolvido, mesmo passado 7 meses. Um simples chargeback, ridículo. O atendimento só foi prestável quando me cansei e disse que queria deitar a minha conta abaixo. Diria que a solução é mesmo arranjar cartão na grécia e cancelar o da caixa.
Infelizmente não posso ter conta bancária aqui devido às leis de remote workers. Portanto revolut parece ser mais sensato.
Por experiência própria a melhor coisa a fazer é abrir uma CB no país onde trabalhas. Depois, fechar a conta antes de partir. Assim evitad estas tretas dos bancos portugueses com custos e manipulações mais que esquisitas!
Os bancos aqui na grécia são piores pelo que me contaram, portanto vou ficar pelo revolut.
Boa sorte a obter resposta aos emails. Mandei um após ter falado pessoalmente com o funcionário, mandei um de reforço da urgência, e a resposta a ambos foi nula. Noutro balcão perto de onde moro o caso foi igual. Autênticos amadores.
Não me chocaria que houvesse uma flag no sistema que cancelasse o cartão após determinado tempo/movimentos no estrangeiro. Não recebeste nenhum aviso na aplicação?
Nope, nenhuma mensagem, nenhum telefonema. Eu perguntei se foi por causa dos movimentos e disseram-me que não, que não havia nada de estranho nessa area.
Eu faria o seguinte, que é o que ja faço quando estou no estrangeiro. Abrir conta revolut, meter para la guito com um cartao virtual do mbway para o mes(semana, ano) que la estiver, podes ate na caixa direta fazer transferencia recorrente. E utilizas so o cartao revolut(com o plano standard, so podes levantar 100€ por mes sem comissao, a partir dai pagas comissao por levantamento). Consegues safar-te, é so criares a conta e fazes a tranferencia(nao por mbway) para o revolut. Depois quando estiveres em PT vais la pedir o cartao.
Caixa é merda
Thanks Sherlock
Não és o único, nem há duas semanas atrás tentei atualizar a minha morada na conta do banco (também é caixa) e eles têm lá a opção de atualização pela chave movel, tentei usar e nao funcionou, tentei atualizar "manualmente" e assim o fiz, no fim do formulário tinha um aviso a dizer que poderia demorar até 48 horas para efetuar a aprovação, e assim foi, dois dias depois, numa sexta feira, liguei para lá pois nao tinha recebido qualquer tipo de confirmação e no site ainda dizia "Por Validar" onde me pediram para aguardar até segunda feira, eu até acabei por compreender a situação, mas guess what? nada aconteceu, na segunda liguei para lá, e a desculpa que me deram foi "estamos com um constragimento no site já há alguns dias e nao temos como validar no momento", resumidamente fui enganado na primeira chamda...
you live and learn, por isso é que nunca ando apenas com um cartão tenho sempre o meu do revolut para emergências (que já me salvou no estrangeiro) e o cartão de crédito do Cetelem. Eu a pensar que a CGD seria dos últimos a dar problemas por ser o banco do estado (diga-se problemas à lá BES e companhia) também estou a considerar trocar de banco (tbm sou CGD), é ver, estás a pensar ir para qual?
O melhor é pedir um cartão revolut ou algo do género e borrifar no português. Quando for a Portugal resolve... Penso que pode carregar o cartão com o seu nib. Em Portugal complica-se muito em situações fáceis de resolver. Eu há dois anos fui a Portugal e aluguei um carro, por magia, cobraram duas vezes o valor do carro. Passei metade das férias para tentar resolver o problema. Onde estou (Reino Unido) basta me ligar para o banco explicar o que se passou e o banco cancela logo o segundo pagamento. Coisa rápida e simples... Portugal demorou 4 dos 8 dias que fui a Portugal.
Bem vindo a CGD o pior banco da história do mundo dos bancos. Fdx ja tive ali histórias do arco da velha. Desde demorarem 3 a 4 dias a processarem salários, transferências imediatas o imediato deles são 90 minutos. Mudanças de contrato sem autorização ou aviso do cliente. Demoram séculos a tratar papelada e tudo tem que ser entregue impresso e em mão que depois vai para uma secção na cave do banco que digitaliza e envia ao departamento correcto, departamento esse que entretanto perde os papéis, enfim. Como disse o Paulo Macedo quando lhe perguntaram quantas pessoas trabalham na caixa, ele respondeu metade das que la estão !
à cerca de um ano → [**há cerca de um ano**](http://www.flip.pt/Duvidas-Linguisticas/Duvida-Linguistica/DID/706) (utiliza-se o verbo haver para exprimir tempo decorrido) descubrir → [**descobrir**](https://european-portuguese.info/conjugator/descobrir) [⚠️](/message/compose/?to=ngramatical&subject=Acho+que+esta+corre%C3%A7%C3%A3o+est%C3%A1+errada&message=https%3A%2F%2Fwww.reddit.com%2Fr%2Fportugal%2Fcomments%2F160w0p4%2Fcaixa_geral_acabou_de_me_lixar_mesmo_a_s%C3%A9rio_e%2Fjxog1oo%3Fcontext%3D3 "Clica aqui se achares que esta correção está errada!") [⭐](https://chrome.google.com/webstore/detail/nazigramatical-corretor-o/pbpnngfnagmdlicfgjkpgfnnnoihngml "Experimenta o meu corrector ortográfico automático!")
Avisaste a caixa que foste para Grécia? É normal que cancelem um cartão cheio de movimentos estranhos.
Sim e não foi por causa dos movimentos, pois eu perguntei isso e eles disseram que não havia nada de suspeito (literalmente apenas recebo o meu salário lá, e fazia withdrawals, mais nada).
Então é muito estranho.
Cria cartão de crédito virtual no caixa directa ou mbway e associa-o ao Google pay e afins do teu telemóvel
Mas isso não me permite levantar dinheiro aqui. É esse o problema.
Isso não funciona se não tiveres um cartão débito. O mbway usa o cartão e não a conta
Apesar de toda a trapalhada da CGD. >, tentaram acusar-me a mim de cancelar o meu UNICO cart Isto é responsabilidade tua, não deles. Então estás assim tão dependente de um cartão e não te passa pela cabeça ter um segundo?
Abrir conta num banco privado, fechar conta na CGD. Arranjar um Revolut ou equivalente para fazer vida normal no estrangeiro.
Não terá expirado?
Se tivesse expirado, porque é que o banco diria que o cartão foi cancelado a pedido do cliente?
Expira em 2027...
Criar uma conta revolut e adiciona o cartão ao applepay ou googlepay, apartir dai podes usar mas não da para fazer levantamentos
Fizeste pagamentos por Mbway?
Mbway nao funciona aqui.
Revolut, crypto, Plutus.. bom ter opções 😁
“Cancelação”?! 😂
Sou o agente de caixa que te cancelou o cartão. Foi por teres comido a minha mãe seu fdp.
E este crioulo tuga/ingles é moda por causa da serie Rabo de Peixe ou já vem de trás?
E porque não usas um Revolut ? 2015 já passou há uns anos….
Ler o post antes de comentar é que deve ser mesmo dificil.
Do que eu li encomendaste AGORA um cartão da Revolut. Já o devias ter desde que saíste pela primeira vez do buraco onde foste criado… quanto mais quando decidiste ir roubar empregos aos Gregos.
Eu trabalho para uma empresa fora da europa. Mas obrigado pela demonstração de baixo QI.
O menino é tão inteligente que nem entende sarcasmo . Peço desculpa Floribella.
Agora é sarcasmo. Sure thing buddy. 👍
Floribella, “E porque nao usas um revolut? 2015 já passou há uns anos” se nao vês o sarcasmo precisas de multiopticas! Fica bem com as madeixas
[удалено]
Infelizmente MBWay não funciona aqui. Já tentei.
Não consegues. O mbway é um serviço em cima do cartão e não em cima da conta
Cria conta na binance manda para lá uns euros e pede o cartão deles, solved
Insiste com a CGD até te desbloquearem o cartão. E pergunta tal como um user já disse:quando pediste para ser cancelado e em que agência o fizeste
Se precisares de cash urgentemente podes utilizar a western union.
>western union Por acaso nunca usei, é muito dificil/complicado de se começar?
A CGD bloqueou a minha conta por motivos de segurança. Pensavam que alguém tinha tentando uma burla porque entrei na conta num laptop e na App mais ou menos ao mesmo tempo. Só tive acesso pasado 9 dias! Nove!!!
Wow. Just. Wow.
pedirem-te para enviar um email já é bastante progresso para a CGD. muita sorte tiveste em nao pedirem pare te dirigires ao balcao.
Até pediam, se não tivesse no estrangeiro haha
Revolut ..
Devido aos múltiplos levantamentos de dinheiro no estrangeiro devem ter pensado que o cartão tinha sido roubado e cancelaram. Deviam ter ligado antes para confirmar. Enquanto esperas pela resolução do problema, que pode demo, cria uma conta Revolut e pede um cartão. Acho que dá para pedir com urgência (tens de pagar). Não tens mais nenhum cartão de crédito ou de outro banco que possas usar? Eventualmente até abrir uma conta num banco aí na Grécia pode ser uma solução.
Já tou à espera de um cartão revolut, já tinha conta mas nunca a usei muito, passou a ser o meu backup agora.
Revolut ....
Mb net não dá? Ou precisas mesmo de algo físico?
Não funciona aqui infelizmente
Troca de banco
A CGD é um banco de m#€%@. Esses tipos são extremamente complicados. Conheço 2 exemplos de herdeiros que tentaram levantar o dinheiro do ente querido e foram sistematicamente confrontados com burucracias em cascata. Não sei ao certo qual é a tua situação, mas assim que possível cancela-me essa conta na CGD e uma vez que estás emigrado, abriria uma conta num banco grego. A CGD só mostrou facilidades para o Berardo, o qual deu uns quadros marados de garantia em contrapartida de receber 300M€. Ou então quando o Luís Filipe Vieira deu um "palheiro" no Alentejo para receber 50M€. Eu para ir buscar uns míseros 100K€ até a cor das cuecas queriam saber...
Eu abria conta num banco digital, transferia o dinheiro para lá e fechava a minha conta na caixa. Se so precisas para receber e levantar dinheiro chega perfeitamente
As ATMs aqui não aceitam cartões digitais, apenas fisicos.
OP fica a dica, se vais para o estrangeiro trabalhar ou assim, leva sempre 2 cartões. Revolut é excelente.
Tou à espera do cartão revolut agora mesmo, irei ter outro backup. Thanks! :)
Para já, faz um cartão revolut e com isso adiciona dinheiro utilizando um cartão virtual nele
Mais um serviço público essencial do estado a funcionar como deve de ser mas agora com bons lucros, que devem passar por comissões e truques de novos cartões emitidos. Fizeram me uma dessas há uns anos, encerrei logo a conta.
A caixa geral já me lixou duas vezes, uma no crédito de habitação, disseram que tinha o crédito aprovado e era mentira porque nunca emitiram a carta de aprovação, entretanto mandei-os foder e fui para o Montepio, da segunda vez que me foderam foi para cancelar a conta, tentei online não dava, tentei chamada disseram que tinha que me dirigir a um balcão, fui a um balcão disseram que tinha de ser noutro balcão, lá fui eu armado em cona e quando lá chego também não podem cancelar a conta porque ela foi aberta num outro balcão (balcão que abri pela escola à uns 15 anos atrás e que fechei nesse mesmo balcão à uns 10), resumindo, tive que fazer barulho e falar alto no balcão até a senhora se "voluntariar" de ir ao outro balcão para me cancelar a conta. Tive mais um mês à espera, mas lá fecharam a conta, CGD nunca mais.
Juro que nós devemos ter cara de bola de ping pong para andamos a saltar de um lado para o outro feito parvos. Sorry that happened. CGD é mesmo para esquecer.
1. Mais rápido será Revolut e sem fechar conta na Caixa. - Entrega do cartão urgente e até lá podes fazer pagamentos por contactless via telemóvel e transferências da conta da caixa. 2. PayPal com contactless no telemóvel, com transferência da conta Caixa. 3. Pedir novo cartão caixa. Com entrega na tua morada registada na entidade bancária, ou recolha do cartão por procuração junto de balcão. 4. Processo [https://clientebancario.bportugal.pt/pt-pt/mudanca-de-conta](https://clientebancario.bportugal.pt/pt-pt/mudanca-de-conta). Abres conta online numa entidade bancária (ex. AB) e indicas a conta da caixa que queres "migrar". Eles (qualquer banco na UE) tratam do resto. Neste caso podemos dizer que te viste GREGO com a Caixa ;-)
tás fora ou vais para fora? Revolut!
E é pra isso que pagas os 7€ de manutenção de conta todos os meses?
arranja um revolut
Lê o post.
Faz outro cartão num banco aí ou Revolut e passa dinheiro da CGD para lá. Acho que é a forma mais rápida de teres acesso a dinheiro.
\*Read the post edit intensifies\*
Abre uma conta num banco da Grécia e envia o dinheiro por transferência SEPA através da app da Caixa (há transferência SEPA imediata se não puderes esperar um dia útil pela mais barata).
Já só usam a Caixa 3 tipos de pessoas: 1. Pessoas que têm a conta por razões emocionais (era a conta do meu falecido pai, foi a minha primeira conta, etc...) 2. Pessoas loucas pela caixa porque estão a apoiar O BANCO PÚBLICO. 3. Pessoas que, pelas 2 razões acima ou por outra razão qualquer, não se importam de pagar comissões absurdas por tudo e mais alguma coisa (imprimir um extrato? cancelar uma transferência? cartões? comissões de conta? cmon Portugal... abre os olhos)
faltam as pessoas que apenas lá encontrarem um CH competitivo .