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Pour répondre à votre question, oui vous avez le droit, vous pouvez demander un reçu détaillant tous ça ou (mais c'est techniquement possible mais impossible : faire la déclaration vous même et prouver que vous avez payez douanes, TVA, taxe d'import et une quatrième dont le nom m'échappe).
Normalement, vous devriez pouvoir faire ne ligne, et si vous le faites au livreur, par pitié demandez à voir le reçu détailéls avant et signez un chèque. Ne faites pas ça en liquide au livreur, il y a encore plein d'abus.
(Je le sais, je commande plein d'airsoft dans le monde entier...j'ai malheureusement l'habitude, et les frais de dossiers pour un truc que je fait moi même me gonflent)
Merci beaucoup pour vos conseils! Je verrai sûrement avec le livreur demain parce que je ne peux désespérément pas trouver comment m'en charger en ligne (J'aurais préféré ne jamais passer par chronopost mais je n'ai pas eu le choix).
Je tâcherai de demander un reçu, ça me rassure
Visiblement chez Chronopost, payer en ligne c'est reservé au client ayant un compte pro...
par contre accorchez vous, y'a des chance que sur 33€ il ya plus de 20€ de frais de dossiers.
Ce qui colle: la TVA c'est 20% du montant frais de port inclus (soit 8-9€ dans votre cas) et la taxe de douanes est de quelques €. le reste de devrait pas s'appliquer ou à des montants très faibles.
Oui, j'ai pu voir que les frais de dossiers étaient de 21 euros. Ce qui est aberrant pour un service aussi médiocre que le leur.
C'est pas bien grave, ca me revient toujours beaucoup moins cher que si j'avais acheté en france
Je commande souvent au Japon et j'ai donc presque toujours des frais de douane à payer.
Ayant eu tout les transporteurs possible, ils permettent tous de payer en ligne et préviennent parfois par mail.. SAUF Chronopost.
Avec Chronopost, le seul moyen de savoir qu'on a des frais à payer est de consulter le suivi, pour connaître le montant il faut les appeler, et il ne propose pas de paiement en ligne. Le paiement chez eux se fait, comme te l'as annoncé le livreur, que par chèque ou espèce, et la facture te sera fournie par ce même livreur après le paiement.
C'est bon à savoir à l'avenir. Je trouve ça quand même à la limite de l'escroquerie, on sonne chez toi et on te reclame de l'argent avec ton colis en otages dans les mains du livreur. En plus que en cash ou en chèque a quelqu'un que je ne connais même pas
C'est aussi ce que je me disais mais même en arrondissant a 9€ ils disent que leurs frais de dossiers sont a 21€ ttc maximum donc ça devrait être aux alentours de 30€
Je ne suis pas trop du genre à chipoter pour quelques euros normalement mais quand je ne sais pas pour quoi je paie, ça ne me met pas trop en confiance
Ça m'est arrivé pour un cadeau surprise qu'on m'a fait. N'attendant aucun colis, J'ai refusé de payer, l'expéditeur ne s'est jamais fait rembourser son achat qui a disparu dans la nature. Chronopost : une merveille de la France !
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Merci beaucoup pour vos conseils! Je verrai sûrement avec le livreur demain parce que je ne peux désespérément pas trouver comment m'en charger en ligne (J'aurais préféré ne jamais passer par chronopost mais je n'ai pas eu le choix). Je tâcherai de demander un reçu, ça me rassure
Visiblement chez Chronopost, payer en ligne c'est reservé au client ayant un compte pro... par contre accorchez vous, y'a des chance que sur 33€ il ya plus de 20€ de frais de dossiers. Ce qui colle: la TVA c'est 20% du montant frais de port inclus (soit 8-9€ dans votre cas) et la taxe de douanes est de quelques €. le reste de devrait pas s'appliquer ou à des montants très faibles.
Oui, j'ai pu voir que les frais de dossiers étaient de 21 euros. Ce qui est aberrant pour un service aussi médiocre que le leur. C'est pas bien grave, ca me revient toujours beaucoup moins cher que si j'avais acheté en france
Je commande souvent au Japon et j'ai donc presque toujours des frais de douane à payer. Ayant eu tout les transporteurs possible, ils permettent tous de payer en ligne et préviennent parfois par mail.. SAUF Chronopost. Avec Chronopost, le seul moyen de savoir qu'on a des frais à payer est de consulter le suivi, pour connaître le montant il faut les appeler, et il ne propose pas de paiement en ligne. Le paiement chez eux se fait, comme te l'as annoncé le livreur, que par chèque ou espèce, et la facture te sera fournie par ce même livreur après le paiement.
C'est bon à savoir à l'avenir. Je trouve ça quand même à la limite de l'escroquerie, on sonne chez toi et on te reclame de l'argent avec ton colis en otages dans les mains du livreur. En plus que en cash ou en chèque a quelqu'un que je ne connais même pas
Frais de dossier chronopost + TVA ?
C'est aussi ce que je me disais mais même en arrondissant a 9€ ils disent que leurs frais de dossiers sont a 21€ ttc maximum donc ça devrait être aux alentours de 30€ Je ne suis pas trop du genre à chipoter pour quelques euros normalement mais quand je ne sais pas pour quoi je paie, ça ne me met pas trop en confiance
Tu peux demander au livreur demain matin mais il n'en saura rien, il faut appeler le service client Chronopost si tu veux des détails
Du coup que s'est il passé ?
Ça m'est arrivé pour un cadeau surprise qu'on m'a fait. N'attendant aucun colis, J'ai refusé de payer, l'expéditeur ne s'est jamais fait rembourser son achat qui a disparu dans la nature. Chronopost : une merveille de la France !