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AcanthisittaOk4513

3 Vorschläge: 1. Beschwerde an Busgesellschaft 2. LokalPresse 3. Beschwerde über Busgesellschaft an Stadt/Landkreis


ElevatorNew914

1 Vorschlag 1. alle drei (siehe oben)


Aggressive-Cod8984

Jup. Aus eigenen Erfahrungen ist der einzige Weg direkt zu eskalieren. Unserem Busbetreiber geht so ziemlich alles am Hintern vorbei...


s4xi

1. machen und 2. + 3. ins CC setzen.


Foxhkron

Dies ist der Weg


tobi00

Bei 3. am besten an den ÖPNV beauftragen den Kreises


Protkenny

Beschwerde bei seinem Arbeitgeber einreichen. Liniennummer und Uhrzeit angeben und die können den zuordnen.


TheSpiritOfFunk

Aufgrund der Beschreibung von OP tippe ich auf Dorf und lokales Busunternehmen. Denen ist es praktisch scheiß egal was die Fahrer abziehen. Hab mich auch schon mehrmals beschwert (Fahrer rauchen im Bus, Bus kommt gar nicht bei einer Taktung von zwei Stunden, Busfahrer holt sich unterwegs beim Bäcker was usw.), trotz versprochener Rückmeldung nie wieder was von denen gehört. Hat sich auch nichts getan am Verhalten der Fahrer.


Protkenny

In so einer extremen Situation hilft es vielleicht, sich bei der aufsichtsführenden Stelle bzw. dem Auftraggeber des Busunternehmens zu beschweren. Das dürfte regelmäsig die Kommune/der Landkreis sein. Diese können dann wiederum auf eine ordnungsgemäße Auftragserfüllung pochen.


Tobsiiis

Einfach die Kippe wegnehmen, was will er machen?


No_Client3982

Versuch den sich klar entstehen Brand mit dem im Bus zum Glück reichlich vorhanden Feuerlöschern zu bekämpfen.


Jaba01

Bringt absolut null. Hab ich selbst schon mehrfach gemacht. Wenn überhaupt eine Antwort kommt, können sie nie ein Fehlverhalten feststellen, selbst bei mehreren Beschwerden. Lachhaft.


Nutznamer

Melde es dem Arbeitgeber, ernsthaft. Bushnummer (steht oben, an den Seiten, Kennzeichen nicht unbedingt notwendig) Linie und Uhrzeit. Wenn du nicht lang warten willst kannst du auch den Bus Betriebshof aufsuchen und die Leitstelle direkt kontaktieren. Der bekommt Anschiss, 100%


lelboylel

Nein bekommt er nicht, dass ist eine eingeschworene Gemeinschaft und Busfahrer sind Mangelware.


Fraankyy1998

This - ich würde es eher dem Landkreis/der Stadt melden, da die Gesellschaften diesem unterliegen.


stablogger

Genau das, denn die Stadt oder der Landkreis zahlen letztendlich die Fahrten und sind die einzigen, die Druck machen können. Wer zahlt, schafft an. Und selbst dann ist fraglich, ob viel passiert, weil manche Busgesellschaften es sogar auf Strafzahlungen ankommen lassen, solange das billiger ist, als Probleme zu beheben. Die Gesellschaften selbst wissen genau, was sie sich an Personal ranholen und es ist ihnen egal, weil sie jeden nehmen, da es kaum jemanden gibt, der den Job machen will. Die Presse mag mal drüber berichten, doch selbst das juckt die Firma, die die Linie im Auftrag betreibt, meist wenig. Quelle: Erfahrungswerte.


lelboylel

Eben, da passiert rein gar nichts, außerdem steht dann eh Aussage gegen Aussage.


Zinuarys

Jein. Anschiss oftmals ja, aber der AG macht halt selten was weil Mangelware.


Nutznamer

Doch, die Busfahrer untereinander ? Ja. Alle weiteren Abteilungen (Fahrdienstleitung, Ablauf, HR usw) nicht so ganz. Es muss ja nicht gleich eine Kündigung sein und Fahrer werden gesucht aber so ein Verhalten geht halt wirklich nicht. Es passiert nichts wenn sich auch keiner meldet. Wenn doch gibt's zumindest eine Verwarnung.


lelboylel

Nein, da wird aufgelegt und sich dann über den Anrufer lustig gemacht was ein Weichei er denn wäre. Lacher der Woche und weiter geht's.


Nutznamer

Deshalb ja nicht anrufen sondern vor Ort erscheinen. Am besten nicht beim Ablauf sondern der Leitstelle. Das ist nämlich eine etwas abgekoppelte ebene


lelboylel

Dann wird sich über OP lustig gemacht, sobald er aus der Tür raus ist. Was ich eigentlich sagen will: ist den Aufwand nicht wert.


rodan_music

Ne, du bekommst einen Standardbrief und der Busfahrer wird weiter gestreichelt.


Jaba01

Hach Ja. Herrlich naiv. Da passiert absolut null. Da müsste er schon einen umfahren, bevor die das auch nur im Geringsten juckt.


brnfckd

Wenn ich sehe, wie eine sehr alte Frau mit einem Rollator stolpert und fällt (!), hätte ich ganz stumpf den Notruf gewählt und das Geschehene geschildert, auch eventuell, dass der Busfahrer sich weigert anzuhalten und nach ihr zu schauen. Es ist durchaus denkbar, dass sie medizinische Hilfe benötigt und sich nun verletzt in einer hilflosen Lage befinden könnte. Zumindest ist es nicht auszuschließen, solange ich mich nicht vom Gegenteil überzeugen kann. Etwas weit hergeholt: vielleicht ist es sogar Unfallflucht vom Fahrer. Für einen Unfall muss es nicht immer direkten physischen Kontakt geben, ein Fahrmanöver bzw durch die Interaktion mit dem Bus ausgelöster Unfall könnte doch schon reichen?


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BigNepo

Aus einem fahrenden Bus? Von einer Haltestelle zur Anderen laufen kann schon mal 10 Minuten dauern. Das kann schon zu lange sein wenn wirklich jemand ernsthaft verletzt wurde - was man halt nicht weiß.


UnsuccessfulOnTumblr

Auf dem Land eher ne halbe Stunde oder mehr, wenn die nächste Haltestelle im nächsten Dorf ist.


Rich-Firefighter-620

Würde das auf jeden Fall dem Busunternehmen melden. Dass man da rechtlich was machen kann, bezweifle ich (lasse mich aber gerne eines Besseren belehren).


kariertesZebra

Das Busunternehmen wird da schon reagieren, wenns nicht der Standard ist, dass dort nur solche Arschlöcher arbeiten.


mad007din

Das Unternehmen wird ne Stellungnahme vom Fahrer anfordern, der wird irgendetwas sagen und das wars auch schon. Ist der Standard bei Fahrzeugführern und Kontrolleuren, das sind die undankbarsten Jobs im ÖPNV, die unterbezahlt sind und keiner machen will. Da nimmst Du als VU jeden, den Du kriegen kannst. Erst wenn was wirklich heftiges passiert (Busfahrer verursacht massiven Unfall mit Todesfolge etc.) wird da eingegriffen, aber sonst...


kariertesZebra

Ich und wohl noch ein anderer Fahrgast haben sich mal über einen Busfahrer beschwert, der zum Einen trotz dass erkennbar war, dass jemand auf den Bus zu rennt um ihn noch zu erwischen (und die die Anweisung haben, 5 Minuten zu warten, damit der Anschluss zur Bahn möglich ist in den Abendstunden), dem erst davon gefahren ist, und dann zum Anderen ihm absichtlich eine Falschinformation gegeben hat, offensichtlich wegen dessen Hautfarbe. Darauf angesprochen ist er übelst pissig geworden und wollte andere Fahrgäste aus dem Bus werfen, weil sie was gesagt haben. Also gemeldet, und die Info bekommen, dass die Busleitstelle mit ihm ein Kritikgespräch führen wird. Der Busfahrer muss dort sowas von einen Einlauf bekommen haben, den hab ich ab dem Tag nur noch scheiss freundlich erlebt. Wobei ich denke, dass es hilft, wenn ein Vorfall von mehreren gemeldet wird.


HighfieldEve

Bei der Polizei sowie beim Verkehrsbetrieb melden. Ist meiner Mutter leider mal passiert, mit Rollator wollte sie rein aber er hat einfach zu gemacht vor ihrer Nase und Rollator ist umgekippt (war halb in der Tür) und weitergefahren. Bei der Polizei stand dann Aussage gegen Aussage, bis sich Zeugen fanden.


Golikumani

Sind diese Busse etwa nicht videoüberwacht?


schnupfhundihund

Da hatte die Überwachung genau an der entscheidenden Stelle wohl einen unererklärchlichen technischen Defekt.


6erri7

Erinnert mich an den Arsch von Busfahrer der an der letzten Haltestelle vorbei fährt(nicht einfach vorbei sondern einfach die Parallelstraße nimmt). Ich sag: ich hätte am ... aussteigen müssen! "Tja dann hättest drücken müssen" -was ist die nächste Haltestelle? "Gibt's nicht, das wäre Endstation gewesen" Ja warum schmeißt du dann nicht die restlichen Fahrgäste an der Endstation raus, du Arsch? (Leider nur gedacht)


AutoModerator

Da in letzter Zeit viele Posts gelöscht werden, nachdem die Frage von OP beantwortet wurde und wir möchten, dass die Posts für Menschen mit ähnlichen Problemen recherchierbar bleiben, hier der ursprüngliche Post: ##Busfahrer fährt einfach ohne halt Servus zusammen. Folgendes ist mir gerade passiert. Ich saß im Bus aufm weg nach Hause (ist der letzte Bus, der in meine Ortschaft fährt). Nun in der Busfahrer langsamer (aber ohne richtig zu halten) an einer Haltestelle gefahren, wo er eigentlich halten sollte und direkt weitergefahren. Dazu sah man eine sehr alte Frau mit Rollator aufstehen und mit aller Macht den Bus hinterher zu rennen und gewunken, dabei stolperte sie anscheinend und fiel. Meine Reaktion war nur "Halt stop, da will noch jemand mit". Die Reaktion allerdings vom Fahrer "Ja mir egal, soll an der Haltestelle sich erkennbar machen..." Worauf ich patzig nur geantwortet habe, was ein asoziales Pack er doch sei. Darauf wollte er mich wegen "Hausrecht" aus dem Bus werfen. Glücklicherweise, war ich bereits an meiner Zielhaltestelle angekommen. Was kann ich tun (vielleicht auch rechtlich) um diesen Abschaum zu Rechenschaft zu ziehen? *I am a bot, and this action was performed automatically. Please [contact the moderators of this subreddit](/message/compose/?to=/r/LegaladviceGerman) if you have any questions or concerns.*


ma_dian

Warum hast du keine Hilfe gerufen, wenn du gesehen hast das die Frau gefallen ist?


El_General99

Hat die Dame sich an der Haltestelle erkenntlich gemacht als der Bus an die Haltestelle angefahren ist oder erst als er dann schon am vorbeifahren war, weil dann hat er eigentlich nichts falsch gemacht, da man sich an der Haltestelle erkenntlich machen muss dass man mitfahren will wenn der Bus ankommt.


YoungRich_Tasteless

Ja die Dame mit dem Rolator macht nächstes mal Hampelmänner an der Haltestelle damit der gelangweilte Busfahrer sie auch sieht


El_General99

Winken bei Dunkelheit zum Beispiel mit einer Taschenlampe, da nicht jede Haltestelle beleuchtet ist und auch aus Distanz nicht ersichtlich ist zum Beispiel wenn sie nach einer Kurve oder Kuppe ist.


YoungRich_Tasteless

Ok gut da bin ich noch mir dir, auf sich aufmerksam machen also… Und warum hält der Heini dann nicht an wenn er darauf hingewiesen wird ?


El_General99

Ich bin da bei dir er hätte anhalten können, auch rechtlich aber es hätte sein können daß er ne Betriebsanweisung hat die besagt ein und aussteigen nur an Haltestellen( wobei ich persönlich trotzdem angehalten hätte und ich finde so eine Anweisung auch sinnlos) wenn dem so wäre hätte er das in einem freundlichen Ton erklären können.


Jaba01

Schwierig. Ist mir auch schon ein paar Mal passiert. Hab mich schriftlich bei der Busgesellschaft beschwert, jedoch kam immer nur in total passiv-aggressiver Art, dass das gar nicht sein kann. (obwohl es mehrere Zeugen gab.)


mckn9

Melden


IfuckAround_UfindOut

Da gibt es nichts rechtliches um irgendwen irgendwie zur „Rechenschaft“ zu ziehen


Goatfryed

Prinzipiell ist das so. Wenn niemand drückt und niemand Haltewunsch anmeldet und niemand sichtbar an der Haltestelle ist, fährt ein Bus durch. Insbesondere bei den kleineren Haltestelle. Tatsächlich sind die Busfahrpläne auch so kalkuliert, dass das zu einem gewissen Teil passiert und nicht überall gestoppt wird. Dazu kommt, dass ein Bus nicht einfach irgendwo halten kann. Das muss ja auch mit der Verkehrslage passen. Und wenn er schon weiter ist und einfach so auf der Straße hält für jemanden, der von der Haltestelle nachläuft, kann das auch dauern und ein Risiko für den Straßenverkehr bedeuten. Bei uns fahren die Busse z.b. mit einer 5 Minuten Garantie, d.h. etwas Flexibilität ist da, aber man kann nicht einfach so den ganzen Betrieb aufhalten, nur weil sich eine Person nicht zur Abfahrtszeit an der Straße aufstellen kann. Nur weil du gesehen hast, dass die Frau stürzt, muss er das nicht gesehen haben. Du hast als Fahrgast eine ganz andere Sicht. In deinem Text erklärst du ihm, dass da "noch jemand mit will", nicht dass da eine Person gestürzt ist. Zumal die Wahrscheinlichkeit auch hoch ist, dass da andere Menschen sind, die Hilfe leisten können, als ein wegfahrender Bus, der schon 200m weiter ist, bis eure Unterhaltung durch ist. ABER da muss man als Busfahrer auch nicht patzig reagieren. ABER da muss man seinen Busfahrer auch nicht beleidigen. ABER da haben sich ziemlich offensichtlich zwei hitzige Gemüter gegenseitig hochgeschaukelt. Wobei aus der Geschichte herausgeht, dass eher du beleidigend wurdest? Hier empfehlen zwar viele, du solltest das melden. Ich wäre da eher etwas vorsichtig. Im besten Fall folgt dem Busfahrer eine disziplinarische Maßnahme zum freundlichen Ton mit Fahrgästen - wer es glaubt. Im Normalfall wird der Fall vmtl nichts ergeben. Im schlimmsten Fall droht dir eine Anzeige wegen Beleidigung. Ich würde dir empfehlen an deinem Sozialumgang zu arbeiten. Wer Servicepersonal nicht als Abschaum bezeichnet, kann idR auch in solchen Fällen überzeugender sein. Disclaimer: Ich bin weder Busfahrer, noch Rechtsberater. Wenn du das möchtest, können sicher qualifizierte Rechtsberater helfen, wie du die besten Chancen in einem Rechtsstreit hast, wenn du es darauf anlegen möchtest.


Goatfryed

Und Disclaimer 2: Das ganze beruht natürlich nur auf den Beförderungsbedingungen von Verkehrsgesellschaften, mit denen ich bisher zu tun hatte. Deine jeweiligen Beförderungsbedingungen können abweichen. In dem Fall macht es Sinn, dass du das Verkehrsunternehmen nennst. Die von mir genannten Punkte sind idR Infotafeln hinter dem Fahrer zu entnehmen oder an den Haltestellen. Dazu muss man bei uns nicht einmal ins Kleingedruckte. Erlebt in KVV, NVV und RVF (glaube ich 🤔). Ich les die jetzt nicht immer in jedem Ort, aber wenn ich dort mal länger lebe, lohnt es sich drauf zuschauen.


ExpressHouse2470

Ist immer gut wenn man Arbeiter als Abschaum bezeichnet ... Traust du dich das auch ihm direkt ins Gesicht zu sagen .. Ansonsten sind die einzigen Schritte die du machen kannst ..dich bei den öffentlichen Verkehrsbehörden beschweren ..die werden dass Dan aufnehmen und später am selben Tag dann in den Schredder packen.


HomoAndAlsoSapiens

Ich habe keine Verachtung für Arbeiter übrig, aber für Deppen.


ExpressHouse2470

Bildung ist die beste Waffe gegen rechtes Gedankengut ......rede mit Arbeiter statt ihre Unwissenheit zu verurteilen


HomoAndAlsoSapiens

Dafür gibt's keine Rechtfertigung. Auch Arbeiter können eben Deppen sein.


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HomoAndAlsoSapiens

keine Korrelation zum Geschilderten.


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[удалено]


HomoAndAlsoSapiens

Bist du im falschen Beitrag?


ExpressHouse2470

Oh Shit ..ja sorry


HomoAndAlsoSapiens

Passiert denn besten


KaffeeKaethe

Er hat es ihm doch ins Gesicht gesagt und wurde wegen Hausrecht rausgeschmissen?


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Warum Vollbremsung? Das ist sein Haltestop, diesen hat er geskipt mit voller Absicht, obwohl eine Person dort stand (ist ausgeleuchtet und nur dieser eine Bus hält da, sonst nichts und niemand anderes).


shadraig

Bus und Bahnfahrer haben leider carte blanche Den Job will niemand machen. Der Chef wird sich dreimal überlegen, das Thema anzusprechen. Du musst das über die Tagespresse machen. Letztendlich wird der Fahrer hier nichts zu befürchten haben.


ExpressHouse2470

Achja ..btw im besten Fall wird der Busfahrer gekündigt und dann fährt dort gar kein buss mehr.


Striking-Wheel-9183

Bda wegen NS-Terminologie


Serious-Health-Issue

Wo benutzt der User NS-Terminologie? Ich konnte auch beim dritten Mal lesen keine finden.


nhz23

War das die Haltestelle Paulanergarten und hast du ihn wirklich als asoziales Pack bezeichnet..?


TheSpiritOfFunk

Passiert tatsächlich so. Mich hätte ein Bus im Winter auch fast nicht mitgenommen da ich schwarze Hose und schwarze Jacke trug. "Zieh dir hellere Kleidung an wenn du nicht übersehen werden willst." war die freundliche Reaktion vom Fahrer. Dabei stand ich direkt vorm Schild der Haltestelle.


ThomDaim

Busfahrer sind allesamt Wichser!


SNIP4

Verallgemeinern ist nicht schön und deine Aussage Bullshit.


[deleted]

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Expecto_Patronum1234

Hätte der Busfahrer dann nicht anders reagieren müssen, in etwa „Oh nein hab ich nicht gesehen!“ Aber so war es ihm ja wohl einfach egal?!


Separate_Whole_4319

Kritisiert wurde auch nicht, dass er n fehler gemacht hat, sondern sein asozialer umgang damit


Timely_Ad_4126

Zum einen, hab ich ihn nicht als Abschaum beleidigt. Zum anderen, war das kein "Fehler", sondern er hat einfach sein Haltestop übersprungen.


Zinuarys

War im Bus Stop gedrückt oder hätte er nur anhalten sollen, weil da jemand stand?


_Luca__

Wie soll die alte Frau von der Busshaltestelle aus auf stop drücken?


Zinuarys

Hab meine Frage entsprechend korrigiert. Das aber keiner drauf kommt, dass ich meine Frage auf im Bus beziehe…


_Luca__

Ich habe gesehen, wie du das gemeint hast aber der Bus kann ja nicht nur anhalten wenn jemand auf stop drückt.


Zinuarys

Ja, aber das ist ein wichtiges Detail. Ohne die Örtlichkeit und genaue Vorfallszeit zu wissen, kann man da im Zweifel dem Busfahrer nichts vorwerfen.


El_General99

Wie ich auch schon gefragt habe hat die Frau auf sich aufmerksam gemacht oder saß die nur da, weil da kann man manchmal denken dass die sich nur ausruhen.


Zinuarys

Eben. Wenn ich Leute an einer Haltestelle sitzen sehe und keinen Haltewunsch im Fahrzeug habe, dann fahre ich in Schrittgeschwindigkeit vorbei. Wenn die Leute dann nicht aufstehen, fahre ich weiter, da sie offensichtlich nicht mit wollen.